
朗读
最近,省统计局民生民意调查中心在各地调查“最多跑一次”满意度,相关专业机构的第三方评估也正同步进行。
浙江对“最多跑一次”改革第三方评估非常重视,介绍改革的实现率和满意率等内容时,都会引用第三方调查或权威调查结果,第三方评估甚至成为改革方法论中的重要内容。
第三方评估为何值得重视?首先与改革的价值导向有关。
“最多跑一次”改革,坚持以人民为中心的价值取向,改什么、怎么改、成效如何,要由群众说了算。但由于改革专业性强、事项复杂,群众对改革的实际内容了解不多,他们更多是从被服务对象的角度来感性认知、评价。此时,第三方评估就能起到非常重要的作用,他们不仅可以用中立立场来调查群众的切实感受,还可以用专业知识、专业技能来反映改革的真实推进情况,得出更加准确可靠的结果。
其次,第三方评估也可避免政府部门出现既当运动员又当裁判员的情况。