朗读
临旅发〔2008〕57号
关于印发《临海市风景旅游管理局机关目标管理责任制考核办法》的通知
各科室：
《临海市风景旅游管理局机关目标管理责任制考核办法》经局党组讨论通过，现印发给你们，请遵照执行！
特此通知。
附件：《临海市风景旅游管理局机关目标管理责任制考核办法》
二OO八年五月四日
临海市风景旅游管理局
机关目标管理责任制考核办法
为了更好地明确机关工作人员的岗位目标和责任，充分发挥目标管理责任制的推动和激励作用，增强机关工作人员责任感，提高机关工作效率，确保各项工作目标的顺利实现，特制定机关目标管理责任考核办法。
一、指导思想
按照《中华人民共和国公务员法》和相关法规、政策、制度，结合本局职责和上级业务主管部门考核要求以及市委、市政府中心工作，切实落实科室及机关全体工作人员目标管理责任制，坚持局党组统一领导下的分工负责制，科长（主任）各负其责，全体工作人员定岗定责，奖优罚劣，充分调动干部职工的积极性、创造性，提高整体工作效能。
二、目标考核范围
机关科室和全体工作人员（含局机关及局属事业工作人员）。
三、机关科室目标考核
（一）考核内容
机关科室目标考核内容包括：科室全年职能工作完成情况、宣传信息工作以及工作态度与考勤检查等工作（见附件1）。
（二）机关科室目标考核标准
科室的目标管理考评，分为优秀、达标、未达标三个等次。
有下列情况之一者，直接确定为未达标 ：
①年度内两次以上未按时完成领导交办的工作任务，或年度工作目标因主观原因有两项以上未完成，或科室人员工作有较大失误，造成不良影响和后果；
②科室人员有严重违法、违章或违纪行为，受到相关部门处理；
③服务态度差，基层干部群众反映强烈、影响较大；
④因保密、安全、计划生育等工作出现问题“一票否决”的；
⑤业务工作在上级主管部门年度考核中位置后移或位居末位的。
（三）工作程序及要求
1、制定目标
科室应按职能及工作推进要求，制定年度工作目标、月工作计划，并分解落实到人；经主管领导审查后，年度工作目标于每年12月20日前报局备案；月工作目标计划于上一月20日前报局备案；报送目标计划和完成目标情况的书面报告纳入考核范围，由局考核办负责考核记载。三次以上未按时上报按未达标处理。
2、自查情况通报
科室每月对工作目标完成情况组织自查，形成书面报告，对未能完成工作目标或出现其它问题应说明原因、提出改进措施，并于次月10日前报局办公室；
局办公室对各科室工作目标完成情况不定期组织抽查和督办，并将有关情况及时报告领导组；局办公室每季度对科室工作目标完成情况进行通报。
3、半年初评、年终考评
半年初评、年终考评工作由考核领导组组织实施。各科室每年7月10日前写出自检报告送局考核办，并准备好各种应检资料，每年7月底前，考核领导组提出各科室初评结果；年终目标考评工作与年度考核工作相结合，经局考核领导组评议，提出各科室目标完成情况的等次，报局党组审定；经年终综合考评，评定先进科室1个。未完成宣传信息和招商引资任务的科室，不得评为先进。
四、机关工作人员目标考核
（一）考核内容
机关工作人员的目标管理责任制考核，主要分为德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核岗位责任制实施、履行职责及目标任务完成情况等工作实绩。
具体目标责任制分解及计分办法（见附件2）。
（二）考核项目与评定标准
考核项目：包括共性内容、领导交办工作和岗位职能工作三大部分，分值为：基本分100分，其中，共性内容30分，领导交办工作10分，岗位职能工作60分。
考核等次：局机关工作人员分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次；局属事业人员的个人考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
在年度考核时，有下列情形之一者，确定为不称职(不合格)等次：
⑴违反法律，受到法律制裁的；违反法纪，受到行政记大过以上处分的；违反党纪，受党内严重警告以上处分的；以权谋私，造成不良影响的；
⑵无故不参加集体学习、会议以及机关组织的义务劳动、扶贫解困、社会募捐、文娱体育等集体和社会公益活动累计3次以上；
⑶因个人原因影响机关获得上级文明单位创建等荣誉称号的。
⑷因本人不负责任，导致工作重大失误，造成较大损失和不良影响的；
⑸一次无故旷工2个工作日、无正当理由超假2天以上或一年内旷工累计超过4个工作日的；
（三）考核办法及程序
考核办法：按个人岗位职责、工作内容及难易程度设置考核分值，采取按考核程序平时定期考核和年终综合考核相结合，由考核领导组综合平分，确定等次。
考核程序：分平时定期考核和年终综合考核两部分，权重为4 ：6。
1、平时考核（占40%）。日常职能工作、活动考核，采取按月记载、按季结算的定期考核制度。职能工作完成情况、平时考勤等由科长（主任）负责，机关学习、开会集体活动及领导交办工作，由办公室负责。
（1）自我考核：被考核人每月对本人出勤情况、完成本职位职责、工作任务及未完成工作任务的原因等情况进行记实；
（2）组织考核：
①每月一小考。由分管领导和科室负责人按分级管理原则，查阅被考核人《工作日志》，检查其履行职责和完成工作目标任务的情况；
②每季一中考。由分管领导和科室负责人对被考核人目标管理责任制完成情况每季度作出一次阶段性评价。
各科室按季度汇总个人考核情况，经分管领导审核后报局考核办。
③局考核办定期、不定期检查科室内部考勤情况，通报共性工作、领导交办工作以及学习、会议、集体活动考勤情况。
2、年终综合考核（占60%）。采取个人自我考评、科室评议打分、主管领导审核；在此基础上，由考核领导组综合考评，结合整体形象测评和突出贡献加分以及突出问题减分，核定每位同志的综合得分、考评等次。
（1）被考核人的个人总结；
（2）进行民主评议或民主测评；
（3）科室负责人在听取评议意见的基础上，根据平时考核和年终考核情况，对个人总结写出精炼评语，综合结算个人百分考核得分，提出初定考核等次意见，待分管领导审核后报局考核办；
（4）局考核组对科室提出的个人考核得分各考核等次意见进行审核，结合平时表现、形象测评以及加减分(见附件3)，提出每个工作人员的考核得分及考核等次，报局党组审定；
（5）整体形象测评、考核结果及拟确定优秀等次人员进行公示。
（四）考核结果兑现
A、奖励：
1、个人得分与机关整体目标考核奖金的发放挂钩。
实行年终奖金与考核结果挂钩，打破平均主义。考核以100分为基准分，加减相应分值后的分数为考核得分。个人总分由三部分构成：
即：个人考核总得分=(百分考核得分×0.8)+(整体形象测评分×0.2)+加分及有关项目减分。
百分考核得分=(平时定期考核得分×0.4)+(年终考核得分×0.6)
个人考核总得分最高为160分。
个人年终实得奖金=机关整体目标考核总奖金÷机关全体人员总分值×个人总得分。
2、个人年终考核结果与评先评优相结合。总分排名前1-2名的个人为机关整体目标考核先进个人，由局考核组确定为本年度优秀等次。
B、惩戒
（1）考核结果为基本称职（基本合格）的，考核奖金按平均奖的70%发放，考核结果为不称职（不合格）的，取消年终考核奖。
（2）年度考核末位的工作人员，由局主要领导对其进行戒勉谈话；连续两年处于末位的予以待岗；连续三年处于末位的予以辞退。
五、组织领导
（一）局建立考核领导组，组长由王波同志兼任，副组长由袁卫国、邱能富同志兼任，成员由陈永秋、徐卓明、郭斯甫等同志组成。考核领导组下设办公室，由陈永秋兼主任，负责考核的日常工作。
科室设专人负责日常考核记实和与局考核办的沟通联系。
（二）工作任务
1、局考核领导组负责组织实施全机关的目标管理考核工作。领导组每半年召开一次会议，必要时可随时召开，由组长召集并主持。
领导组会议的任务是：
（1）审议机关的年度工作目标及考核方案；
（2）组织半年和年终的工作目标考评 ， 提出评优与奖惩的建议 ；
（3）其它需要领导小组讨论决定的重要事项。
2、局考核办在领导组指导下开展工作，负责目标考核日常管理：
（1）汇总年度工作目标计划；
（2）负责情况收集和信息反馈及向领导组汇报工作目标完成情况；
（3）组织检查或督办科室目标工作完成情况及日常考核；
（4）领导交办的有关事项。
3、各科室在局考核办的监督、指导下开展自查考评工作；负责本科室年度工作目标、月目标计划的执行、考核及上报。
临海市风景旅游管理局
二OO八年五月四日
附件1：
临海市风景旅游管理局
机关各科室整体目标考核内容
一、科室职能工作（100分，权重0.7）：
（一）行业管理科：
1、对全市旅行社和旅游涉外饭店实行行业管理和指导，具体负责旅行社的审核报批和业务管理工作。
2、做好旅游涉外饭店星级评定的审核报批工作，负责行业标准、服务规范的贯彻制订和推广。
3、做好饭店、餐馆、商场、娱乐设施的涉外定点工作，负责导游员资格考试，等级晋升和行业技术等级考核工作，及旅游教育和岗位培训工作。
4、负责国内旅游的宏观指导和公民出（国）境旅游的业务管理，指导全市旅游业质量管理和受理游客投诉工作。
5、协助科长做好全市旅游教育和岗位培训工作。
6、负责导游员资格考试、等级晋升考试的应试组织，工作和全市旅游行业工人技术等级考核工作。
7、负责全市旅游商品生产企业的管理，指导工作及旅游商品、纪念品的开发计划，并组织实施。
8、负责旅游行业安全管理和协调旅游安全事业的救援、处理工作。
9、完成领导交给的其它工作。
（二）市场规划科：
1、负责组织编制全市旅游业中、长期规划、年度计划、基本建设计划及投资计划。
2、就全市旅游业发展中的重大问题，开展综合性、全局性的政策研究，提出建议，起草或参与起草全市旅游行业规范性文件。
3、负责全市旅游资源普查，协调资源开发利用和保护工作。
4、负责旅游区（点）质量等级划分与评定的国家标准的申报和管理工作。
5、负责指导各类旅游区（点）的规划与建设开发工作。
6、负责指导和协调旅游度假区、开发区的建设。
7、引导旅游业的社会投资和利用外资工作。
8、负责指导旅游商品的科研与开发。
9、负责研究制订开拓旅游市场的战略和实施办法。
10、负责全市旅游总体形象的宣传工作，组织并参与国内外各种旅游博览会、交易会和大型促销活动。
11、负责研究旅游市场动态，提供市场信息服务。
12、完成局领导交给的其他工作。
（三）办公室：
1、协助组织机关党建、宣传、综治、安全、文明创建、计划生育、信访等工作（20分）；
2、协助组织机关工作人员政治学习，负责学习计划及机关制度的制定、督查、落实，做好机关科室及工作人员考核评比定期考核记载、督查工作（15分）；
3、管理好机关经费，及时办理工作人员劳动工资变动、福利、工作调动等审批手续，做好有关接待、车辆调度等工作（15分）；
4、负责局领导交办的组织协调、督促检查工作，负责协调、安排全局各类会议的组织、会务工作（15分）；
5、做好全局性综合材料、工作总结的起草、机关文电处理，文书档案的收集、整理、立卷、归档工作；完成好机关重要文件的拟制和业务科室文件的审核及上报材料的文字、观点把关（15分）；
6、负责宣传信息的组织、统计工作。编好《临海风景旅游》简报，年内完成临海风景旅游网站平台建设（13分）；
7、完成领导交办的其他各项任务，协助做好其它有关事务性工作（7分）。
二、宣传信息工作（100分, 权重0.2）：
为了进一步加强临海风景旅游信息工作，健全信息考核和奖励制度，根据
1、考核对象：局科室及直属各单位。
2、考核内容：信息报道、调研文章、诗歌、散文、小说、游记。
3、考核任务：要求各科室及直属各单位原则上每月（2008年4月起）报送3篇。
4、考核和奖励办法：各科室和直属各单位按上述要求，报送一篇计2分（每分10元），篇数不足倒扣2分（从年终奖金中扣除），超过部分按每篇2分计算。被市委、市政府及台州市级部门、媒体录用的，每篇4分；被省级政府部门及媒体录用的每篇6分；省委、省政府、省局领导签字的每篇20分。
5、其他事项：年底按得分高低，评选先进科室和优秀信息宣传员，并进行表彰和奖励。
信息以办公室登记为准。
附件2：
临海市风景旅游管理局
机关工作人员目标责任制考核细则
一、共性内容（30分）
（一）政治态度、思想品质、职业道德和社会公德（12分）
1、认真参加集体政治理论学习和党团活动，认真记好学习笔记，每季写学习心得不少于一篇，全年不少于4篇（4分）。因个人原因有参加集体政治学习和党团活动的，每缺席一次扣0.5分（按平时学习签到为准）。学习心得不按时完成，缺一篇扣1分。
2、严格执行政策规定，办事不拖拉推诿，不为难服务对象，热情接待来人来访，各方反映良好（3分）。违反规定造成工作失误或办事不力造成不良影响的扣5-10分。有吃拿卡要行为，群众举报经查证属实，除按上级规定处理外，扣10-15分。
3、积极投身精神文明建设，积极参加各项公益活动，自觉抵制黄、赌、毒和封建迷信活动（2分）。参与赌博、色情、吸毒和封建迷信活动等，除按上级有关规定处理扣10-15分。
4、注重自身素质修养，同事之间工作协调，相互帮助，个人整体形象良好，在群众中有较高威信（3分）。有工作扯皮、相互推诿行为的扣5分，自身形象差，损坏全局形象，在上级或友邻机关造成极坏影响的，发生一次扣5分。
（二）业务知识、管理技术水平和业务能力（8分）
1、自觉钻研岗位专业知识，熟悉业务政策，分定（承担）的业务工作年度考核到全市先进水平（4分）。位于前三名的得4分，每后退一名扣1分。
2、年有工作重点，月有工作计划、总结，疑难的有解决办法，本职工作有创新举措（4分）。无年度工作重点安排和月度工作计划、小结（查看工作手册）缺一次扣1分，不能按计划完成任务的缺一项扣3分。工作中出现明显错误，受到一级通报批评扣5分。
（三）出勤情况、工作态度和敬业精神（10分）
1、不迟到、不早退、不旷工，严格遵守规章制度（4分）。上班每迟到或早退一次扣0.5分，旷工一天扣5分。旷工超过《公务员法》规定时间的按《公务员法》规定处理。上班时间擅离职守或在办公室做与工作无关的事情，发现一次扣3分。
2、具有较强的事业心、责任心和开拓创新意识、爱岗敬业、工作主动效率高（3分）。工作散漫被动，不思进取者扣2扫，造成工作严重失误扣5分。
3、主动深入群众、深入基层，自觉搞好调查研究，热情为基层群众服务（3分）。
二、领导交办工作（10分）
保质保量及时完成领导交办的工作，办结后及时报告办理情况（10分）。出现推诿扯皮现象一次扣2分，不能及时完成任务的一次扣2分，办理中出现人为差错的一次扣3分，连续2次以上扣10分。
三、岗位内容（60分）
由各科室参考下列内容，根据个人岗位职责，细化工作目标，按工作内容及难易程度设置考核分值和考核计分办法 ，经分管领导审核同意、考核领导组确认后，由科室会同考核办共同组织定期考核。
（一）主管局长
由市委、市政府领导考核。
（二）主持日常事务分管局长
1、协助主要负责人抓好机关日常事务，及时向主要负责人请示报告工作情况，及时向下级传达上级指示，协调全面工作（12分），出现责任性差错每次扣2分。
2、协助局主要负责人抓好党建、组织、人事、创建及廉政建设工作（12分），出现责任性差错每次扣2分。
3、抓好机关经费管理工作和各项制度落实，保证工资发放和机关正常工作运转（12分），出现责任性差错或经费不能正常运转每次扣2分。
4、抓好风景旅游综合开发信息、宣传工作（8分）。
5、督促抓好全民创业、挂钩扶贫共富共建、招商引资等工作（8分），出现责任性差错每次扣2分。
6、协助主要负责人抓好社会保障和稳定工作，协助做好其它工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
（三）业务分管局长
1、在局主要负责人的领导下，认真抓好职能业务，规范编制，项目筛选和审核工作（12分），出现责任性差错每次扣2分。
2、抓好项目初步设计编报，组织项目申报和年度计划编制工作（12分），出现责任性差错每次扣2分。
3、认真做好项目的组织实施和项目管理工作，组织项目阶段检查、单项工程验收、协助组织项目总体验收工作（12分），出现责任性差错每次扣2分。
4、做好与相关部门及项目区各镇之间的协调工作（8分），出现责任性差错每次扣2分。
5、认真组织好项目尾工和看护及交接工作（8分），出现责任性差错每次扣2分。
6、抓好项目建设过程中重大问题的协调解决，不出现一例影响较大的群众信访案件（8分），出现工作不协调或责任性差错每次扣2分。
（四）办公室主任
1、在分管局长的领导下，负责办公室全面工作，组织科室人员完成年度和领导交办的工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
2、协助组织机关工作人员政治学习，组织制度学习计划及有关制度的落实（12分），出现责任性差错每项扣2分。
3、协助组织全局政治、综治、文明创建等工作，做好机关工作人员和事业单位人员年终考核评比工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
4、做好全局性综合材料、工作总结的起草、机关文电处理，文书档案的收集、整理、立卷、归档工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
5、及时办理工作人员劳动工资变动、福利、工作调动等审批手续（8分），出现责任性差错每项扣2分。
6、做好会务安排、有关接待、车辆调度等工作，协助做好其它有关事务性工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
（五）规划市场科长
1、在分管局长的领导下，负责规划市场科全面工作，组织全科人员完成年度和领导交办的工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
2、做好市场综合开发项目的筛选、审核和规划制定工作，及市场综合开发项目库的编制工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
3、做好市场综合开发项目年度计划和初步设计的编制组织工作及工程招投标、工程监理和进度督查工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
4、做好与相关部门及项目区各镇之间的协调工作，做好开发项目组织实施和项目管理工作（8分）出现责任性差错每项扣2分。
5、做好开发系统人员培训工作和市场综合开发的宣传工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
6、组织单项工程验收参与项目总体验收工作及协助做好其它有关工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
（六）行业管理科长
1、在分管局长的领导下，负责行业管理科全面工作，组织全科人员完成年度和领导交办的工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
2、宣传贯彻国家、省、市关于行业管理方面的法律、法规及各项政策，组织编制全市旅游开发中长期规划和年度计划（12分），出现责任性差错每项扣2分。
3、做好旅游开发利用督促检查和参与查处违法行为工作（12分），出现责任性差错每项扣2分。
4、做好旅游开发项目的审核、审批和组织参与开发项目的评审验收及成果鉴定工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
5、组织实施风景旅游资源动态监测、统计调查等基础性工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
6、协助有关部门处理投诉纠纷和其它有关工作（8分），出现责任性差错每项扣2分。
（七）规划市场科工作人员
1、在科长的领导下，参与规划市场综合开发项目规划及报表编制工作（12分），规划、报表不符合实际，一处扣2分。
2、参加规划市场综合开发项目库的编制工作，协助做好规划市场综合开发项目的设计及预算编制工作（12分），出现责任性差错一处扣2分。
3、协助做规划市场综合开发项目工程招投标工作，做好规划市场综合开发项目统计报表编制工作（10分），出现责任性差错、统计数据不实或延误一次扣2分。
4、做好规划市场综合开发项目工程监理、质量和进度督促检查工作（10分），出现责任性差错一次扣2分，工程质量不达标扣10分。
5、做好项目区标牌和工程标牌制作指导工作，参与规划市场综合开发项目单项工程验收工作（8分），出现责任性差错一次扣2分。
6、协助做好开发系统人员培训工作和项目区的管护工作及其它交办的工作（8分），培训效果达不到要求扣1分，项目区的管护不力扣2分，其它交办工作不能及时完成扣2分。
（八）规划市场工作人员
1、在规划市场科长的领导下，参与规划市场综合开发项目规划工作，协助做好规划市场综合开发项目设计及预算编制工作（12分），设计不合理或出现责任性差错一处扣2分。
2、协助做规划市场综合开发项目库的编制工作，做好项目区原状图和定点定位图的绘制工作（12分），出现责任性差错一处扣2分。
3、协助做规划市场综合开发工程监理、质量和进度督促检查工作（18分），工程质量不达标扣5分，出现责任性差错一处扣2分。
4、协助做好规划市场综合开发项目工程招投标工作（8分），出现责任性差错一处扣2分。
5、做好项目区工程档案收集整理指导工作（8分），收集不齐或出现责任性差错一次扣2分。
6、参与综合开发项目单项验收工作和项目区的管护工作及其它交办的工作（8分），出现责任性差错一次扣2分。
（九）行业管理工作人员
1、在行业管理科长的领导下，宣传贯彻国家、省、市关于行业管理方面的法律、法规及有关政策（12分），出现责任性差错一处扣2分。
2、参与编制全面旅游开发中长期规划和年度计划（12分），规划、计划不符实际的扣3分。
3、抓好旅游行业开发项目实施工程监管、督查及制度落实等工作（10分），出现责任性差错或查处不力现象的一次扣2分，出现推诿现象一次扣3分。
4、做好利用项目工作设计及图表汇集整理工作及工程档案的收集整理、立卷、归档工作（8分），出现责任性差错一处扣2分。
5、做好旅游资源动态监测、统计调查等基础工作（8分），数据不实或出现重大差错一处扣2分。
6、协助做好旅游开发利用项目的评审验收及成果鉴定工作，协助做好其它工作及交办的工作（8分），出现责任性差错一次扣2分。
（十）档案管理人员
1、在办公室主任的领导下，做好各级文件、资料的收发、登记、传阅工作（12分），出现责任性差错或延误一次扣2分。
2、收集整理全局所有资料台帐（12分），出现责任性差错或缺少资料一处扣2分。
3、做好全局性综合材料的起草、文电处理、文书档案的收集、整理、立卷、归档工作（12分），出现责任性差错一处扣2分。
4、及时与上级档案部门联系，严格按照上级部门档案整理、立卷、归档要求进行建立档案资料（8分），不符合上级要求或出现责任性差错一处扣2分。
5、做好档案保管工作，熟悉档案分类范围、了解档案存放位置（8分），出现责任性差错一次扣2分。
6、协助做好其他工作及交办的工作（8分），出现责任性差错一次扣2分。
（十二）财务经办员
1、在办公室主任的领导下，认真办理本单位财务收支业务，及时到会计中心进行结报（12分），出现政策性、责任性差错一次扣2分。
2、做好原始凭证的审核、归集、分类和台帐登记工作（12分），出现责任性差错一次扣2分。
3、做好相关报表的统计、汇集、上报工作，及时向分管财务局长汇报请示，签章后方可上报（12分），出现责任性差错一次扣2分。
4、按月及时编报反映本局财务收支情况表，下发机关人员个人工资（8分），出现缺编报表、工资条一次扣1分。
5、做好上级业务主管部门布置的财务工作和有关统计工作（8分），完不成任务扣4分，统计数据不实，出现差错一次扣1分。
6、协助做好其它事务性工作和交办的工作（8分），出现推诿现象和责任性差错一次扣2分。
（十三）统计员
1、在办公室主任的领导下，协助做好各项活动的登记和考勤、考核工作（12分），出现责任性差错一次扣2分。
2、做好机关综合业务的统计资料收集、整理、上报工作（12分），出现延迟，漏报、错报等责任性差错一次扣2分。
3、协助做好机关综合性会议的各项会务工作（10分），出现责任性差错一次扣2分。
4、协助做好全局综合文件材料的打印工作（8分），出现责任性差错和推诿现象一次扣2分。
5、协助做好其它事务性工作和交办工作（8分），出现一次失误扣2分。
（十二）机关车辆驾驶员
1、在办公室主任的领导下，热情服务、谨慎驾驶，确保行车安全（20分），发生一次负主要责任事故的扣20分，负次要责任事故扣10分，服务不热情的扣2分。
2、认真做好出车前准备工作（10分），准备不充分或发生延误出车时间现象一次扣2分。
3、严格遵守制度，服从管理（10分），私自出车一次扣2分。
4、保持车容整洁（10分），出现一次脏乱差现象扣2分。
5、协助做好其它事务性工作（10分），出现一次失误扣2分。
附件3:
临海市风景旅游管理局
机关工作人员考核加分及减分项目
一、加分项目
（1）个人获国家、省、市、县级综合表彰奖励的，分别加15、10、6、3分（各级不重复奖分，取最高级分，下同）。
（2）科室获国家、省、市、县级综合表彰奖励的，该科室职工分别加15、10、6、3分，主管领导按50%加分。
（3）个人获得国家、省、市、县单项表彰奖励的，分别加10、8、4、2分。
（4）科室获得国家、省、市、县单项表彰奖励的，分别加10、8、4、2分。
（5）论文、经验交流等理论文章，在中央、省、市级报刊刊用的，除分别享受600元、500元、200元一次性奖励外，年终考核可分别另加10、7、3分的奖励，同级网站刊载或未刊载而在同级交流推广的减半加分；信息类文章，中央、省、市级报刊录用的分别加3、2、1分，网络媒体录用的分别加1.5、1、0.5分。
（6）助人为乐、见义勇为，受群众书面表扬或得到相关部门嘉奖的加2分。
（7）科室被局机关考核评定为优秀的，科室领导和工作人员各加3分、2分。
（8）年终整体形象测评在前三名的，分别加3分、2分、1分。（局班子成员不参加形象测评加分）
二、扣分项目
（1）个人被通报批评扣5分；行政警告（或党内警告）处分扣10分；行政记过（或党内严重警告）处分扣15分；、行政记大过（留党察看）处分扣20分。
（2）科室被国家、省、市、县通报批评的该科室职工分别扣10、8、4、2分。
（3）在党风廉政建设、安全生产、社会治安综合治理以及违反局机关工作人员行为规范十不准等方面发生重大问题的，每次扣10分。
（4）工作拖拉、不负责任、严重失误，造成较大影响一次扣5分。
（5）无故迟到早退，不按规定请销假的，一次扣2分。
（6）无故不参加机关学习、会议和其它活动的，一次扣2分；
（7）无故不按时完成学习心得笔记或考核手册记载、不参加集中组织的学习考试或考试成绩不合格的，一次扣5分；
（8）讲话不文明、服务态度生硬、违背首问负责制、不接好每一个电话、不接待好每一个服务对象的，一次扣3分；
（9）年终整体形象测评在后三名的，分别扣减3分、2分、1分。
