各科（室）、所（分局）、队、协会：

现将《临海市工商系统深入开展民主评议行风工作的实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

二○一一年六月二十九日

临海市工商系统深入开展民主评议

行风工作的实施方案

为进一步加强政风行风建设，深化民主评议行风工作，巩固民主评议行风活动成果，按照省局、台州市局党委的要求，市局党委决定在系统深入开展民主评议行风工作，特制定实施方案如下。

一、指导思想和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实党的十七届五中全会、中纪委十七届六次全会等会议精神，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把深入开展民主评议工作与行风评议“回头看”活动、“深化作风建设年活动”、“千局万站优环境促发展推进年”活动结合起来，针对本系统行风建设中存在的突出问题，进一步加大工作力度，切实纠正损害群众切身利益的不正之风，将行风建设作为队伍管理的常态，实现市场监管上有新突破、服务发展上有新举措、消费维权上有新力度，市场秩序建设上有新发展，干部执法服务效能上有新提高。

二、评议范围

全市工商行政管理系统

三、主要内容

深入开展民主评议行风活动主要针对去年民主评议行风活动的六方面内容，进一步抓好落实，巩固行评成果。

（一）围绕中心、服务大局，贯彻落实党委、政府工作部署，服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意的工作情况。

（二）创新市场准入服务，提高工作效率，工商办事大厅一线工作人员行为是否规范，在行政审批过程中是否存在以权谋私及吃、拿、卡、要行为的情况。

（三）加强市场监管，规范经济秩序，工商人员是否存在不作为、乱作为，监管不到位，失管失查的情况。

（四）依法行政、文明执法，工商执法人员是否存在执法扰民、以罚代管以及执法不公等情况。

（五）推行政务公开，建立健全公开办事制度，切实解决群众反映强烈的突出问题，主动接受社会各界监督的情况。

（六）依法维护消费者合法权益，认真处理消费投诉。工作人员是否存在拖延、推诿、刁难群众的情况。

重点突出两个方面：

（一）服务发展、服务民生、服务基层，助动民企转型，引导企业创牌，支持地方经济发展，推动市场改造提升，优化市场准入服务，工商窗口的服务态度、服务质量、服务效能等情况。

（二）积极履行消费维权职能，加强消费维权机制建设，引导健康消费理念，加大打假治劣力度，认真处理消费投诉的情况。

四、评议方法与实施步骤