局属各单位、机关各科室：

现将《临海市交通运输局政务公开投诉举报制度》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

临海市交通运输局

临海市交通运输局政务公开投诉举报制度

第一条  为进一步做好政务公开工作，畅通投诉举报渠道，规范举报调查行为，从而保障群众的投诉、举报权利，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定本制度。

第二条  本制度适用于市交通运输局各科室、局属各单位及其工作人员。

第三条  公民、法人或者其他组织认为科室（或单位）不依法履行政府信息公开义务的，可以向局办公室、上级行政机关、监察机关投诉举报。投诉举报受理部门具体负责对公民、法人或其他组织投诉举报的受理、登记、调查、督办、答复等工作。

第四条  投诉举报方式可以采用信函、电报、电话、传真、电子邮件等方式。

第五条  在政务公开工作中有下列行为之一的，任何公民、法人及其他组织都有权投诉举报：

（一）公开的政府信息内容不真实，搞虚假公开的；

（二）不按本单位政府信息公开目录规定的内容、形式和范围公开政府信息的；

（三）违反国家法律法规和有关规定公开不准公开的政府信息的；

（四）不按照规定的时间、期限公开政府信息或不及时更新政府信息的；

（五）未经批准擅自公开政府信息的；

（六）对公民、法人和其他组织要求提供政府信息的申请无正当理由不受理、拖延办理或者不按经批准的申请要求提供政府信息的；

（七）其他违反《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的行为。

第六条 投诉举报受理部门应对举报的具体内容进行审查，有下列情形的，不予受理，并酌情予以回复：

（一）投诉举报内容不属于受理部门管辖范围的；

（二）没有明确的被投诉举报人或者投诉举报人无法查找的；