
朗读
各旅游企业:
为确保我市暑期旅游市场秩序平稳有序,根据文化和旅游部、浙江省旅游局及台州市旅游局暑期旅游市场秩序专项整治(利剑行动-2)的统一部署和要求,结合我市当前旅游市场秩序存在的突出问题,我局决定在全市部署开展暑期旅游市场秩序专项整治(利剑行动-2)。现将有关事项通知如下:
一、工作目标
针对暑期旅游旺季特点,重点整治出境游和市内一日游旅游市场,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题,持续规范导游(领队)执业行为,引导游客理性消费、文明出行,保持暑期旅游旺季市场秩序平稳有序,不断增强人民群众的获得感和幸福感,进一步彰显旅游业的民生价值。
二、时间安排
6月至8月底。
三、工作要求
(一)坚持点面结合
针对出境游和市内游两个市场同步开展旅游市场秩序整治行动,开展规范导游执业的经常性检查。通过加大重点地区整治力度和扩大执法覆盖面,推动整治行动扩大影响、传导压力,提高成效、强化震慑。
(二)坚持精准打击
把握“不合理低价游”的违法实质,厘清其多种表现形式。从办案实际出发,严查旅行社不支付或者不足额支付接待和服务费用、未经许可经营出境旅游业务、旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等违法违规行为。
坚持联合整治
对非法经营旅行社业务特别是非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网络平台、微信等方式组织旅游活动的违法行为,联合市场监管、工商、网信、经信等相关部门进行整治,将发现的涉黑线索向公安部门移交,并列入“扫黑除恶”专项行动内容。
坚持结果导向
加大案件查处力度,加强对强迫交易等严重违法行为的“行转刑”工作,查办一批大案和典型案件,传导整治压力,树立诚信经营市场导向。
强化宣传引导
及时发布典型案件,以案说法,加强对游客宣传教育,采取发布提示、警示,引导游客理性消费,抵制“不合理低价游”。
四、检查重点
(一)重点市场
根据旅游市场实际,重点针对泰国等出境游客源地和市内一日游重点市场。