朗读
局各科室、直属各单位：
为全面推进我市全国文明城市创建工作，切实提高市民文明素质和城市文明程度，高质量建设活力品质幸福临海，按照临海市全国文明城市创建暨国家卫生城市复审工作推进会精神和《关于开展2019年全国文明城市创建和国家卫生城市复审“十整治五提升”活动的通知》（临市委办[2019]15号）要求，结合我局创建工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实《临海市创建全国文明城市工作方案（2018年-2020年）》（临市委办[2018]28号）和《临海市国家卫生城市复审迎检工作实施方案》（临政办发[2018]126号）要求，坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”的方针，把握“提高市民素质、完善城市功能、打造城市特色、改善城市环境、提升城市形象、彰显城市魅力”的方向，通过全方位、立体化、高密度的宣传，营造浓厚的社会舆论氛围，在全市商务系统掀起创建文明城市宣传高潮，早日实现创建办提出的创建文明城市的要求。
二、工作任务
（一）大力开展文明城市宣传活动。在5000平方米以上商场、超市显著位置固定的社会主义核心价值观12个主题词、诚信经营等“讲文明树新新风”公益广告；利用电子显示屏、楼宇电视等媒介常年刊播公益广告，且公益广告音视频时长30﹪以上；显著位置有刊播公益广告5条以上，固定广告牌公益广告比例超过20%。醒目位置设有“讲文明树新新风”公益广告提示牌；电梯设有“先出后进”或“左行右立”提示语（“讲文明树新新风”公益广告主要以宣传“中国梦”、传播社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化、弘扬雷锋精神、加强诚信教育、培育勤劳节俭观念、传承孝道和敬老风尚、倡导文明旅游、宣传保护生态环境、树立社会主义法制观念）十大主题内容展开。
（二）大力开展商超文明素质提升活动。开展志愿服务活动，加强商场超市志愿服务队伍和阵地建设，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动，引导员工积极参与城市建设、城市管理和城市服务，努力营造良好的社会环境。
（三）大力开展市场环境净化行动。商场超市、商务宾馆要树立诚信经营、规范服务用语、文明礼貌服务，做到商品陈列整齐、规范有序、明码标价，建立一套高速有效的快速处理顾客投诉机制。
三、实施步骤
按照分步实施、循序渐进、整体推进的原则，创建活动分四个阶段实施。
（一）第一阶段：“十整治五提升”（2019年3月15日-6月30日）。根据《关于开展2019年全国文明城市创建和国家卫生城市复审“十整治五提升”活动的通知》（临市委办[2019]15号）要求，制订完善创建方案，召开动员大会，全面部署创建全国文明城市工作，按照《临海市创建全国文明城市工作操作手册》要求，层层分解责任，细化指标，确保责任到人、工作到位。加大文明城市创建宣传力度，广泛动员全局干部职工、商场超市自觉参与文明城市创建，使创建成为自觉行为，形成人人关心、支持、参与创建工作的良好氛围。
(二)第二阶段：重点推进（2019年7月1日-9月30日）。按照市创建办整体工作部署，对照商务局的任务要求，扎实推进各项工作，抓紧完成商场超市宣传创建项目，确保在测评前宣传全部达到创建标准。采取主管领导一手抓，分管领导具体抓，工作人员一对一负责的联抓形式；要求商场主要领导亲自负责，对内、外环境，卫生间等进行必要的整改。我局对工作人员进行分组，对应负责各大商场，责任到人，进行为期二个月的强化整改，在此期间，工作人员每两周到一次商场，并及时将检查情况报送至办公室。将多次协调未能解决的问题汇报主管领导。对存在问题多的商场重点督促，直到达到目标为止。
(三)第三阶段：巩固提升阶段（2019年10月1日-11月31日）。巩固提升文明城市创建成果，齐心协力坚持不懈地抓，确保不留死角。及时梳理商场超市、商务宾馆存在的问题，及时整改，总结经验。要健全完善保持创建工作长效的领导机制和工作机制，保障创建工作常态持久。
四、工作措施
（一）强化组织领导。为了更加有力地推进创建全国文明城市工作，成立市商务局创建全国文明城市工作领导小组，由局长邵全利任组长，副局长王建华、吴劲松、吴祝君、何广平任副组长，局机关全体人员为成员。
（二）加强信息宣传。按照“目标明确、任务清晰、领导有力、措施具体”要求，各小组成员要严格按照创建要求落实责任，指导商超和商务宾馆达到创建要求。同时，对照《临海市“多联创城”2019年度宣传信息考核办法》，各科室每月须报送局办公室工作动态不少于1篇，工作简讯不少于1篇到办公室，确保今年宣传信息不扣分，多加分。
（三）加大监督力度。加强对创建工作的监督评议。商场内建立一套高速有效的快速处理顾客投诉机制，采取多种形式让群众了解创建工作情况，疏通民意渠道，及时处理市民投诉，动员商家上下积极投身到创建全国文明城市活动中去，不断把创建工作引向深入，掀起创建活动的高潮。
附件：1、市商务局文明城市创建行动小组责任分工
2、临海市商务宾馆检查记录表
3、临海市大型商超、超市检查记录表
临海市商务局
2019年3月18日
附件1
临海市商务局文明城市创建行动小组责任分工
序号 | 单位 | 联系电话 | 地址 | 责任 领导 | 责任 科室 | |
第 一 组 | 1 | 世纪联华 | 15057620665 | 谢素贞 | 何广平 | 办公室 |
2 | 新耀达大厦 | 15157603616 | 张莹 | |||
3 | 临海市景色宾馆 | 85696699 | 古城街道柏叶西路67号 | |||
4 | 顺风宾馆 | 85437364 | 古城街道柏叶西路178号 | |||
5 | 临海市好再来商务宾馆 | 85473888 | 古城街道柏叶西路139号 | |||
6 | 临海市太平洋商务酒店 | 85013888 | 古城街道柏叶西路141号 | |||
7 | 古城宾馆 | 85283688 | 古城街道柏叶西路176号 | |||
8 | 临海市开元宾馆 | 5385885 | 古城街道柏叶西路153号 | |||
9 | 临海市海阳商务宾馆 | 89587666 | 大洋街道柏叶中路345号 | |||
10 | 临海市亭枫商务宾馆 | 85751999 | 古城街道柏叶西路大柏叶小区1-3号楼 | |||
11 | 临海市橘子商务酒店 | 89369888 | 古城街道水云塘路大柏叶小区1-9号楼 | |||
第 二 组 | 1 | 华润万家 | 13325951988 | 熊良珍 | 吴劲松 | 市场建设调节科、会展办 |
2 | 金泉宾馆 | 85385509 | 古城街道腊梅路 | |||
3 | 万向宾馆 | 85385111 | 古城街道腊梅路5号 | |||
4 | 临海市宏顺商务宾馆 | 89585678 | 古城街道腊梅路 | |||
5 | 临海市回浦驿商旅酒店 | 85757888 | 古城街道腊梅路58号 | |||
6 | 临海市华廷商务宾馆 | 89581688 | 古城街道花街小区3-6幢 | |||
7 | 靖江宾馆 | 13757609073 | 古城街道秀 竹路30号 | |||
8 | 临海市花街大酒店 | 85132888 | 古城街道紫薇路2号 | |||
9 | 金凤凰商务宾馆 | 85303388 | 古城街道巾山中路95---21号 | |||
10 | 临海市府门宾馆 | 85228276 | 古城街道巾山中路91号 | |||
11 | 中意宾馆 | 85312597 | 古城街道巾山西路4号 | |||
第 三 组 | 1 | 耀达大洋店 | 13958554919 | 许海燕 | 吴祝君 | 外经贸科 |
2 | 耀达靖江店 | 13819670908 | 黄伟 | |||
3 | 临海市正庆商务宾馆 | 85158555 | 古城街道大洋西路403号 | |||
4 | 临海市百丽商务酒店 | 85888999 | 古城街道大洋西路368号 | |||
5 | 临海市之江宾馆 | 85155558 | 古城街道大洋西路202-1号 | |||
6 | 临海市巴里岛商务宾馆 | 85991666 | 大洋街道大洋西路18号 | |||
7 | 临海市招月商务宾馆 | 89570999 | 大洋中路185-187号 | |||
8 | 临海市金腾商务酒店 | 85965555 | 柏叶西路175号 | |||
9 | 临海市成豪商务宾馆 | 13736569666 | 古城街道立发路155号 | |||
10 | 磊鑫宾馆 | 15325620852 | 临海市花街路6号 | |||
11 | 临海市华锋商务酒店 | 85155555 | 古城街道水云塘路1号 | |||
12 | 临海市忆泊湖畔酒店 | 89585678 | 临海市大洋街道湖畔尚城A1幢 | |||
第 四 组 | 1 | 耀达鹿城店 | 13732358668 | 章轶强 | 王建华 | 粮食调控管理科 |
2 | 台州市黄岩米兰风尚城市酒店临海店 | 85858585 | 临海古城鹿城路100号 | |||
3 | 临海市恒泰商务宾馆 | 89581222 | 临海市古城街道鹿城路绣服城三楼 | |||
4 | 临海市原宿商务宾馆 | 89366666 | 临海古城街道鹿城路202号 | |||
5 | 临海市格兰欧尚商务宾馆 | 89587888 | 临海古城鹿城路204号 | |||
6 | 临海市新香园商务宾馆 | 89390033 | 临海市古城街道鹿城路249号 | |||
7 | 新卫商务宾馆 | 85227777 | 临海市古城办鹿城路220号 | |||
8 | 临海市回浦驿商旅酒店 | 85757888 | 临海古城街道腊梅路58号 | |||
9 | 临海市名泰商务宾馆 | 18969691155 | 临海市古城街道鹿城路100号 | |||
10 | 临海市都漫主题酒店 | 85261999 | 大洋街道临海大道333号 | |||
11 | 临海市招月商务宾馆 | 89570999 | 临海市大洋中路185-187号 | |||
第 五 组 | 1 | 耀达回浦店 | 13819670908 | 黄伟 | 王建华 | 财务科 国资科 |
2 | 三江崇和门店 | 13905869251 | 孙慧 | |||
3 | 临海市米兰商务酒店 | 85989888 | 古城街道崇和路105号 | |||
4 | 龙城客栈 | 5221888 | 古城街道崇和路183号 | |||
5 | 临海市白云商务酒店 | 85376888 | 古城街道崇和路3-1号 | |||
6 | 临海市石林商务宾馆 | 85311459 | 崇和路279号 | |||
7 | 临海市果然主题酒店 | 89117555 | 古城街道蓝天路141-155号东湖村综合楼 | |||
8 | 府城招待所 | 5115023 | 古城街道回浦路59号 | |||
9 | 惠风大酒店 | 85115718 | 古城街道回浦路47号 | |||
10 | 临海市简单风尚宾馆 | 85281666 | 古城街道东湖小商品城B楼 | |||
11 | 东方明珠大酒店 | 5309888 | 临海市钱暄路2号 | |||
12 | 临海市联杭招待所 | 85115780 | 古城街道钱暄路7-13号（崇和分部） | |||
第 六 组 | 1 | 联商超市有限公司远洲店 | 15268888161 | 古城街道远洲路258号 | 何广平 | 电商中心、贸促会综合科 |
2 | 临海市景轩小宾馆 | 85381338 | 古城街道崇和门商城北区四楼 | |||
3 | 临海市崇和商务宾馆 | 89589777 | 古城街道崇和商城南区六楼 | |||
4 | 华侨宾馆 | 5229988 | 古城街道回浦路 | |||
5 | 临海市海锦商务酒店 | 85733333 | 古城街道回浦路49号 | |||
6 | 锦江之星临海崇和门店 | 85733333 | 古城街道回浦路49号 | |||
7 | 临海市新天龙商务小宾馆 | 85161212 | 古城街道天宁路19号 | |||
8 | 临海市龙图腾商务宾馆 | 85637788 | 古城街道赤城路45号 | |||
9 | 临海市爱尚商务宾馆 | 85229588 | 古城街道大桥路99号 | |||
10 | 临海市轩缘阁宾馆 | 85961999 | 古城街道水云南路79号 | |||
11 | 临海市永家商务宾馆 | 85951333 | 古城街道下桥路304号 | |||
第 七 组 | 1 | 银泰城 | 18869958090 | 王英 | 吴劲松 | 商贸发展秩序科 |
2 | 三和超市 | 15257619300 | 范理 | |||
3 | 欧尚超市 | 15657659708 | 余晶晶 | |||
4 | 明都旅馆 | 13757612232 | 大洋街道临东村 | |||
5 | 临海市久天商旅酒店 | 85159999 | 临海市东方大道28号 | |||
6 | 临海市亿代商务酒店 | 89588002 | 临海市东方大道18号 | |||
7 | 临海市君蕾商务宾馆 | 85780888 | 临海市大洋街道东方大道389 | |||
8 | 临海市泰益商务宾馆 | 89116789 | 临海市大洋街道狮云村办公大楼 | |||
9 | 临海市华晨商务宾馆 | 89588788 | 临海市大洋张洋路165号 | |||
10 | 临海市丽庭商务酒店 | 85758777 | 临海市大洋街道东方大道229号 | |||
11 | 万达招待所 | 13906769691 | 大洋街道张洋路68号 | |||
12 | 临海市金麦源商务宾馆 | 85182088 | 临海市大洋街道双林南路351号 |
