沿赤乡党委政府公开承诺书

索引号：SMYCB010120070003    关键字：承诺书    公开类别：主动公开

为进一步转变干部作风，加强机关行政效能建设，接受社会各界和人民群众的监督，建设一支政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁的基层干部队伍，乡党委、政府特作出如下承诺：
     一、承诺目标
    （一）不让办事的群众在我这里受到冷遇；
    （二）不让工作事项因我而延误积压；
    （三）不让工作差错在我这里发生；
    （四）不让不良作风在我身上出现；
    （五）不让工作秘密在我这里泄露；
    （六）不让违纪违法现象在我身上出现；
    （七）不让党委和政府的形象因我受到损害。
     二、具体要求
    （一）各站所办公室要在醒目的位置悬挂监督牌，将工作人员的姓名、职务、照片对外公布。
    （二）根据实际需要，各站所办公室把主要工作业务及其办理程序对外公开。
    （三）各站所办公室一律实行ＡＢ岗工作制。除乡组织重大的活动外，工作日时，各站所办公室人员有重要事外出或下村，办公室要留有人员值班，方便群众和外来人员办事。
    （四）讲文明、讲礼貌，热情对待每一位服务对象，急群众之所急，办群众之所需，把服务和奉献精神贯穿于实际工作之中。
    （五）简化办事程序。承诺办事程序力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确。凡属于站所办公室直接答复或办理的事，均由站所部门直接办理，不能推诿扯皮；凡需分管领导或主要领导审批才能答复办理的，站所办公室工作人员必须以最快速度报领导审批，最大限度方便服务对象。
    （六）对信访举报件的处理，严格按《信访条例》的规定认真处理所有信访（举报）件，在规定的时限内办结；因情况特殊需要延长的，应书面报领导审批同意后，可适当延期，并将处理结果告知来信者，同时，对来信者实行保密。
    （七）缩短办事时限。承诺手续齐全，能办的事马上就办；不能马上办的事要限时办结，并明确答复办结时间；缩短流转签批时间，站所部门当天签办，不滞留过夜，单位领导不压不拖，及时办理。办理时限要以法定时限缩短。
    （八）提供优质服务。我乡机关工作人员做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力提供让群众和服务对象满意的服务。
    （九）搞好勤政廉政建设。我乡机关全体工作人员要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，勤勤恳恳为服务对象服务，搞好廉政建设，不索贿、不受贿、不请吃。
    （十）建立和完善履行承诺行为的监督，实行责任追究制。设立投诉电话：0576-83480090。对投诉涉及的问题要及时调查处理，对工作效率不高，履行职责不到位，不认真执行有关规章制度的，被他人举报的或被市县效能建设监督员明察暗访发现到的，一经查实，将按有关规定追究当事人相关责任，严肃处理。

沿赤乡人民政府

二00七年十月十二日