工程实施方案》的通知

街道各部门、各社区：

为认真贯彻落实习近平总书记关于加强社会心理服务体系建设的重要指示，加强我街道社会心理健康服务、健全社会心理服务体系建设，街道办事处拟定了《建设街道社会心理服务体系建设推广工程实施方案》，现印发给你们，请各部门和社区结合实际，认真贯彻落实。

建设街道办事处

2018年7月20日

建设街道社会心理服务体系建设推广工程实施方案

为认真贯彻落实习近平总书记关于加强社会心理服务体系建设的重要指示，充分发挥社会心理服务体系建设在预防矛盾风险、促进社会和谐中的重要作用，全力构建具有南湖特色的“社会心理健康全程服务链”，根据省、市、区社会心理服务体系建设推广工程实施方案和南湖区总结提升推广新时代“枫桥经验”暨“三治”建设工作部署，结合建设街道实际，现就加强我街道社会心理健康服务、健全社会心理服务体系建设特制定以下实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央、省、市和区委、区政府关于加强社会心理服务体系建设的指示精神和工作要求，全面总结坚持和发展“枫桥经验”的实践成果，科学提炼新时代“枫桥经验”的丰富内涵，着力推进社会心理服务体系建设，建立完善全社会参与社会心理服务的运行机制，逐步构建起以心理知识宣传普及为前端、心理问题监测预警为中端、高危人群精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链”，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进社会和谐稳定。

二、目标任务

今年要实现以下目标：

（一）建立街道心理服务站，社区心理服务咨询室建成率达到75%。

（二）特殊人群的排查发现率、登记造册率达到90%，监测预警及时率、个体干预率达到85%。

（三）疑似严重精神障碍患者线索调查完成率、诊断及时率达到95%，报告患病率达到4‰以上。

（四）普通人群心理健康教育覆盖率达到100%，城区人群核心知识知晓率达到65%，高校及中学学生核心知识知晓率达到75%。

（五）街道综治工作平台中设立社会心理服务信息模块，心理服务信息入库率达到100%；特殊人群社会心理服务电子档案建成率达到95%。

三、内容措施

（一）建设社会心理服务平台

1、建设街道社会心理服务站。街道负责本级社会心理服务体系建设，依托街道综治中心，结合综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四个平台”建设，成立由综治、卫计、公安、信访、民政、司法、残联、老龄等单位参与的街道层面精神卫生综合管理小组，统筹协调社会心理服务体系建设。建立1个标准化社会心理服务工作站，确保有场地、有设施、有保障，面向公众提供专业心理健康服务。

2、建设社区社会心理服务咨询室。以需求为导向，按比例要求完成社区标准化心理咨询工作室（或社会工作室）建设，同时配备专兼职心理辅导人员、法律工作者及专业社会工作者，协调、组织志愿者，对社区居民开展心理健康宣传教育和心理疏导。

（二）培育社会心理服务人才队伍

1、专业队伍。建立社会心理服务专家团, 吸纳法院、检察院、公安、司法、法学会和律师等，设立心理服务人才库。以基层医疗卫生机构、街道、社区的心理咨询师为骨干，建立心理服务工作队伍。加强与心理服务机构、医疗机构及有关部门专家学者的沟通联系，为群众提供专业服务。

2、兼职队伍。将社区干部、网格长、社区民警、人民调解员作为社会心理服务基层兼职工作者，组织开展社会学、社会心理学等方面知识的培训，提高其开展社会心理服务、疏导、危机干预工作和化解矛盾纠纷的能力。同时发动和吸收条线上各部门力量，组织机关、企事业单位人员进行系统培训，不断壮大社会心理服务力量。

3、志愿者队伍。联合社会组织、医疗机构、心理咨询机构、高校、企事业单位、行业协会等，鼓励专业人才及社会力量加入社会心理服务志愿者队伍，通过开展公益沙龙、分享会、朋辈支持等方式，为群众提供多元化的心理咨询、服务疏导和危机干预等心理支持。

（三）健全社会心理服务工作机制

1、健全单位及部门协同机制。建立派出所、学校、民政、司法、卫生计生、信访、残联等单位及部门的社会心理服务子系统，并配备专兼职人员，以社区心理健康辅导室为平台，开展行业心理健康教育和评估、心理训练等服务，组织对职业人群、儿童青少年、老年人、妇女、残疾人、特殊人群、严重精神障碍患者等群体实施心理干预，形成部门协调联动的工作格局。