朗读
| 文号:临旅发〔2015〕20号 |
各旅行社及相关单位:
为进一步强化导游人员的服务意识和品质意识,全面提升导游人员服务素质和服务水平,更好地展示我市导游人员的服务水准和服务风采,经研究决定,我局与临海电视台联合举办2015年临海市十佳导游大赛。现将有关事项通知如下:
一、大赛宗旨
大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨,通过导游服务水平的大比拼,赛出水平、赛出风格、赛出精神,全面展示我市导游人员的服务水准和风采。并通过大赛及展播,宣传临海旅游,树立导游行业服务质量标杆和榜样,促进行业内服务技能交流与学习,强化导游从业人员的职业意识、服务意识和质量意识。
二、大赛主题
乐游临海,秀出风采
三、主办单位及协办单位
(一)主办单位
临海市风景旅游管理局
临海广播电视台
(二)协办单位:
临海市旅游行业协会 临海远洲国际大酒店
四、参赛对象:
1. 临海市内各旅行社在兼职导游人员、景区讲解员;
2.在临院校的旅游专业师生;
3.各景点讲解员;
4.持有省导游证的各机关事业单位志愿导游。
五、大赛时间:
2015年6月-9月,大赛分初赛和决赛二轮进行,
六、大赛规程
(一)参赛报名
报名时间:
报名方式:旅游局行管科、电视台办公室、新媒体报名,报名时须填写报名表,提供1寸彩照1张。
(二)初赛
所有报名选手均须进行初赛。按抽签顺序,选手先进行自我展示(1分钟),再进行景点讲解,讲解内容必须是临海的景区景点(3分钟)。评委对选手的仪表,气质、语言表达能力。对景点介绍的内容准确,立意新颖,亲切度等进行初评,选取评选出前12名参加决赛。评委分占总分80%。临海电视台对初赛全程录播,在临海广播电视台官方微信平台活力橙和临海网视中推送选手信息(或登陆到临海旅游政务网可链接到临海网视),并通过微信平台上进行观众点赞(投票)来进行选手人气造势。(此结果计入选手成绩,结果根据浏览量,选手节目视频点击播放量,投票量进行综合评定。)投票占总分值20%。
(三)决赛暨颁奖大赛
