各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

　　根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），2021年全国导游资格考试定于2021年11月6日举行，现将有关事项通知如下：

　　一、报名条件  

　　（一）中华人民共和国公民；  

　　（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；   

　　（三）身体健康；   

　　（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。  

　　二、报名程序  

　　全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

　　（一）提交报名信息  

　　2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。  

　　（二）报名信息审核  

　　2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。  

　　（三）交费 

　　考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2021年9月10日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。 

　　（四）下载准考证  

　　2021年10月29日9:00时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。 

　　三、考试科目和考试大纲  

　　考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）下载。  

　　四、考试时间 

　　五、收费  

　　考试收费标准按各省级文化和旅游行政部门、财政和价格主管部门有关规定执行。  

　　六、考试结果公布