为了进一步加强局驻发展中心窗口建设，理顺窗口工作人员管理与窗口业务管理，根据我局推行一审一核制工作和开展行政审批职能归并工作实施方案的要求，本着“改革创新、务求实效”的原则，实现建设一个“服务优良，操作规范，办事高效，群众满意”的国土部门形象窗口的目标，现就加强窗口建设的决定通知如下：

1、驻发展中心窗口办公室是局派驻县经济社会发展服务中心的派出机构，是一个独立的工作部门。窗口办公室对派驻窗口的工作人员实行统一管理、统一考核，工作统一安排、统一调配，与原局派出科室脱钩。

2、窗口办公室工作职责，按照盐土资发（2007）84号文《关于明确行政许可事项和非行政许可事项审批权限的通知》的规定，对所办业务进行受理审查和核准。原相关职能科室对已授权窗口办理的事项不再受理和办理，相关职能科室对窗口业务进行指导。

3、窗口建立岗位责任制、服务承诺制、首问人责任制、AB岗工作制、限时办结制、否决报备制、失职追究制、一次性告知制、一审一核制等工作制度。确保窗口工作高效运行。

4、窗口对办理事项编制规范的操作流程，各岗位必须严格执行操作流程。

5、窗口要根据面向大众的工作实际，不断总结工作经验和有效运行模式，解放思想，开展服务创新、体制创新、机制创新、思路创新、方法创新、管理创新等创新工作模式，强化服务功能，努力建设成群众满意的国土部门形象窗口。

二○○八年七月四日