局各科室，县公证处，各司法所、律师事务所、法律服务所：

为认真贯彻落实省、市党委政府，省司法厅及市司法局等上级工作部署，充分发挥司法行政职能优势，助力社会经济高质量发展，决定3月份在全系统开展为期一个月的“法雨春风”法律服务月活动。方案如下：

一、总体要求

坚持以习近平法治思想为指导，聚焦企业和群众困难、问题和需求，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，充分发挥司法行政职能优势，敢于担当、善于作为，推动服务理念、方法、机制迭代升级，开展精准服务、联动服务、智慧服务，努力为企业和群众提供有效法律服务，使企业和群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

——强化精准服务。坚持需求导向，根据不同主体、不同阶段、不同性质、不同类型企业和群众的法律服务需求，采取一企一档、一人一策、一事一议等形式，实现法律服务供给与需求有效对接。

——强化联动服务。强化协同高效，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强“点、线、面”法律服务连接，健全诉讼与非诉讼衔接机制，统筹县镇村各层级联动，推动更多法治力量为企业和群众服务。

——强化智慧服务。突出整体智治，以数字化改革撬动法律服务各项改革，推进法律服务“平台大融合、方式大拓展、效率大提升”，提高12348浙江法网的智慧法律服务效能，努力打造“随时随地随身”的法律服务，不断提高人民群众对法律服务的知晓率、首选率和满意率。

二、活动目标

围绕发展所需、基层所盼、民心所向，通过集中开展“法雨春风”法律服务月活动，着力强化矛盾纠纷预防、化解、把控，既抓末端、治已病，更抓前端、治未病；着力深化企业法治体检，帮助企业有效防范法律风险；着力加强法治宣传教育，培育全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境；着力加大公共法律服务供给，优化法治化营商环境。矛盾纠纷受理率达100%，调处成功率达97%以上；开展企业“法治体检”500家以上；开展公证“最多跑一次”服务100件以上；办理法律援助案件60件以上。

三、重点内容

（一）开展社会矛盾纠纷清源专项行动。加强矛盾纠纷排查化解力度，认真落实村（社区）、镇（街道）矛盾纠纷定期排查制度，将专项排查和常态化排查相结合，重点排查各类因房屋租赁、合同违约、劳动争议等引起的矛盾纠纷，特别加大对可能引发民转刑、群体性事件等矛盾纠纷的排摸。对排查出的矛盾纠纷逐一落实责任人和化解措施，因地制宜，分类施策。对一般性矛盾纠纷，能当场调解的当场调解，并定期跟踪回访，防止反弹；对重大矛盾纠纷要紧盯不放，及时成立“一对一”的调解专班一抓到底，着力化解一批涉企矛盾纠纷。加大引导疏导力度，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，优先将矛盾纠纷导入调解等非诉讼程序，因地制宜开展“流动巡回调解”等组团式上门调解服务，挖掘“老娘舅”“和事佬””“乡贤会”等群众性、自发性调解组织资源，切实把纠纷解决在现场、消灭在萌芽。借助“浙里调”“浙里办”“禾解码”等平台，提升线上人民调解服务质效，为企业和群众提供“一条龙”调解服务。