各县（市）区人民政府，市直及部省属驻甬各单位：

　　《2016年浙江政务服务网宁波平台建设工作要点》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

                                                                                                      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宁波市人民政府办公厅

                                                                  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年5月9日

2016年浙江政务服务网宁波平台建设工作要点

　　一、全面推进行政权力等服务事项网上运行

　　（一）完善行政权力和公共服务事项目录库。开展行政权力事项运行流程标准化梳理工作，2016年6月底前，实行权力清单网上动态调整机制，全面完成乡镇（街道）事项信息梳理工作。全面梳理和公开公共服务事项目录，2016年底前，基本完成市县乡镇（街道）村（社区）四级公共服务事项目录库建设。[责任单位：市编委办、市法制办、市行政审批管理办公室、市人力社保局、市财政局、各县（市）区政府、各开发园区管委会;牵头单位和具体分工详见附件，浙江政务服务网宁波平台工作均需市级有关单位、各县（市）区政府和开发园区管委会参与，配合单位不一一列出，下同]

　　（二）推进行政权力和公共服务事项一站式网上运行。2016年底前，基本实现市、县、乡镇（街道）三级行政处罚一站式网上运行。不断深化统一行政权力系统开发和应用，除特殊事项外，行政审批及其他行政权力、公共服务事项实现100%网上运行。加大市县间、单位间自建系统对接力度，切实减少系统使用中的“二次录入”问题。[责任单位：市政府办公厅、市法制办、市行政审批管理办公室、市人力社保局、市财政局、各县（市）区政府、各开发园区管委会]

　　（三）依托“互联网+”优化办事服务流程。加快推广证照网上申请、快递送达服务模式，推动电子证照、电子文件、电子印章在网上政务服务中的应用。对适宜网上申报的证照初次申领、变更、补办、年检、延续等事务，积极创造条件实现全流程网上办理。全面推行网上政务服务“五星级”评价体系。进一步融合线上线下业务流程，开展网上预约工作，推动网上服务与实体服务中心、窗口联动,积极开展网上并联审批。（责任单位：市行政审批管理办公室、市政府办公厅、市法制办、市人力社保局、市财政局）

　　二、大力提升网上便民服务功能

　　（一）实现重点事项网上服务全市覆盖。根据《浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网+政务服务”民生实事项目的通知》（浙政办发函〔2016〕18号）要求，依托浙江政务服务网推进港澳通行证再次签注、行驶证补换、驾驶证补换、交通违法罚没款收缴、结婚登记预约、会计从业资格证书申办、个人社保信息查询、房屋权属证明、公积金账户信息查询、纳税证明等10项网上便民服务，2016年9月底前，力争全面实现相关业务网上申请、在线服务、快递送达，并汇聚整合到浙江政务服务网及移动客户端。（责任单位：市公安局、市民政局、市财政局、市人力社保局、市国土资源局、市住建委、市国税局）

　　（二）打造全市一体化的移动政务服务平台。建设完成浙江政务服务网宁波平台移动客户端平台，支撑各地、各部门基于统一平台开展个性化应用的功能,在行政审批、城市管理、交通、社保、医疗、教育、就业、市民卡等领域推出一批用户覆盖广、体验好的移动应用服务，并与浙江政务服务宁波平台移动客户端实现无缝整合。（责任单位：市政府办公厅、市行政审批管理办公室、市城管局、市交通委、市人力社保局、市卫生计生委、市教育局、市经信委）

　　（三）大力推广统一公共支付平台应用。2016年9月底前，完成市、县（市）区、开发园区统一公共支付平台接入工作。2016年底前，市级、县（市）区、开发园区分别实现2个以上执收项目依托统一公共支付平台收缴资金，并在公安交警违法罚款、出入境办证收费、公务员考试报名收费、教育收费等重点项目推广统一公共支付平台应用。[责任单位：市发改委、市财政局、市公安局、市教育局、市人力社保局、各县（市）区政府、各开发园区管委会]

　　三、推动网上政务服务平台延伸拓展

　　（一）促进浙江政务服务网平台向基层延伸。2016年3月底前，全面完成乡镇（街道）网上服务站建设；2016年底前，积极开展乡镇（街道）延伸试点，基本实现乡镇（街道）行政权力和服务事项一站式网上运行。全面推进政务服务网向村（社区)延伸，加强与各地智慧社区平台、基层网格化服务平台、农村信息化平台的融合，依托政务服务网开展试点，不断创新基层政务服务模式。[责任单位：各县（市）区政府]

　　（二）推进开发园区平台建设。2016年3月底前，推出各级开发园区网上服务站点，梳理公布权力清单和责任清单；2016年6月底前，完成相关服务事项办事指南、流程等信息梳理工作；2016年底前，基于各级统一运行平台实现开发园区主要服务事项网上运行。[责任单位：各县（市）区政府、各开发园区管委会]