各行政村、社区（公共服务中心）、机关各科室、相关站所：

　　现将《小港街道2018年度网格化管理工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

北仑区人民政府小港街道办事处

2018年8月2日

小港街道2018年度网格化管理

工作实施方案

　　为进一步巩固街道网格化管理工作成果，全面提升全科网格服务管理水平，充分发挥网格队伍在信息采集、隐患排查、矛盾化解、民生服务等方面的作用，积极调动各科室、站所在网格融合上的主动性，切实提高事件处置水平和服务质量，特制定本实施方案。具体如下：

　　一、领导组织和工作职责

　　（一）调整街道综合指挥中心领导小组成员

　　指 挥  长：柯静君

　　副指挥长：张友均、张培龙、虞建军、郑   勇、周福华、邬钱伟、皮浪波、翁展展、胡  波、虞建国、谢仁安、郑凯伟、龚仕东、林   峰、乐美良、向坚芳、陆忠兴、方杏仁

　　成     员：乐海斌、丁建波、陈建彪、郑剑勇、王四海、冯罗君、张  宏、虞东祥、潘树磊、裘  春、张华伟、乐秀珍、严华龙、杨瀚舸、潘志华、郑   浩、徐世杰、郑宏斌、张  平、俞智辉、张  戈、俞  丰、周云辉、邬剑侠、贺晓峰、孙  超。

　　（二）调整街道社会治理综合指挥室成员。由虞建军同志兼任指挥室主任，陈伟毅同志任指挥室副主任，成员由乐妮娜、庄丹丹两位同志组成，主要承担任务指派、力量调度、督查考核等工作，协调处置基层网格上报以及上级转交的事务事件，推进网格化管理工作的部门联动，强化网格大数据的综合分析与研判预警。

　　（三）调整基层网格组织。

　　1.网格划分。按照网格组织全覆盖、零盲区的原则，全街道调整设置基层网格99个。网格划分根据市里规定进行调整更新，原则上为一年一次。各网格长根据实际情况，经所在片区负责人同意后，可及时将调整需求与街道综合指挥室进行对接，由街道综合指挥室进行汇总，待市里统一调整时上报。重点推进党建网格融入社会治理网格工作（以下简称“双网融合”），建立网格支部书记队伍，强化党建对网格建设的引导意义。

　　2.网格负责人。由各社区（公共服务中心）支书、主任兼任，全面负责网格事项信息的收纳汇总、分流分类、研判处置和跟踪反馈，部署条线工作在社区（公共服务中心）的落实。对网格长无法解决的二级事件及时予以处置，对仍无法解决的，上报三级事件。

　　3.网格长。街道共配备网格长103名，具体可见小港街道网格长名单（附件一）。网格长主要负责对网格开展数据录入更新、走访巡查和信息收集，及时处置一级事件，上报二级事件，并关闭本网格已办结事件。认真完成“宁波市基层社会服务管理综合信息系统”下达的考核任务。同时，组建和调整本网格内的网格员队伍，建立工作微信群（原则上要求微信群成员50人以上），指导和组织网格员做好网格信息收集上报工作。完成街道综合指挥室布置的各项工作任务。

　　4.网格员。根据人员变动，调整完善每个网格的网格员，由两部分组成：一部分由街道相关部门在村社的各类协辅人员组成（名单由街道提供）；一部分由各村社的楼道长、村民小组长、党员、社会组织骨干、志愿者等担任或兼任（由各网格根据实际进行组建）。根据上级党建引领社会治理的工作要求，要充分吸纳本网格内党员力量担任网格员，发挥党员在网格建设中的作用。网格员主要负责协助网格长做好信息收集上报。

　　5.网格指导员。根据街道联村社干部队伍建设要求，明确联村社干部为各网格的网格指导员，全面负责指导本村社网格工作。

　　二、工作机制

　　（一）建立季度例会制度。每季度定期召开网格化管理工作会议，总结上季度工作，部署下季度任务，通报表彰网格之星。按照全科网格要求，结合各科室业务，由相关科室人员定期每季度开展网格服务专项业务培训。

　　（二）建立全科网格制度。按照属地化管理原则，各网格长全面负责本网格内34类网格事件的走访排查工作，并根据事情级别及时进行处置或上报。同时，定期根据街道综合指挥室或其他职能科室站所做好专项排查工作。

　　（三）建立考核奖惩制度。按照线上、线下结合原则，对各网格长的网格服务工作进行季度绩效考核，评选区级季度“网格之星”和年度优秀网格长。对连续两季度考核名次为全街道倒数第一的（且在“E宁波”系统个人得分分数低于80分），由综合指挥室和所在社区（公共服务中心）负责人进行谈话，取消本年度评优评选资格。

　　（四）建立分析通报制度。每月5日，街道综合指挥室定期对全街道网格运营数据总体情况、“四个平台”系统运行和事件处理情况进行分析，对全街道运行情况、网格长工作情况、科室站所事件办理情况和重点事件以月报形式进行通报。

　　（五）建立限时办结制度。遵循准时、规范、高效、负责的原则，对平台采集或者工作微信群报送的信息，由综合指挥室在第一时间流转各职能科室站所，由各科室站所在规定时间期限内及时进行有效办理并反馈处置意见，未及时办理的由街道纪工委督查督办。

　　（六）建立责任追究制度。综合指挥室工作人员和基层网格工作人员应切实履行岗位职责。因岗位意识淡薄，责任落实不到位，对网格工作造成一定影响的；因不作为或发生重大问题时不及时上报，使工作处于被动局面而造成较大损失的；或被上级督查通报批评的，由街道纪工委严格实行问责追究。

　　三、网格长考核奖惩

　　根据市社会治理工作中心2018年度全市网格化考核细则的调整规定，从2018年1月1日起，小港街道2018年网格工作考核标准作相应调整，具体如下：

　　（一）网格管理工作考核。

　　网格化管理工作实行季度绩效考核，设立专项“以奖代补”奖励经费。考核对象为列入“宁波市基层社会服务管理综合信息系统”考核的网格长。考核周期为每季度一次，次季度的第一个月对上季度的网格长工作开展情况进行考核。

　　考核内容采用线上考核得分与线下工作绩效相结合的办法进行考核评定。其中线上考核以“宁波市基层社会服务管理综合信息系统”考核分数为依据，线下以综合指挥室根据网格长日常工作评定为依据。线上满分为110分，线下满分为10分。

　　1.线上考核由网格基础考核和乡镇（街道）考核两部分组成，其中网格基础考核满分为100分和乡镇（街道）考核满分为10分。（见附件三）