各组团、余杭经济开发区党工委、管委会，各镇乡党委、政府，街道党工委、办事处，区级机关各部门：
　　为进一步敞开言路，积极创新社会管理，今年我区将继续开展区领导在线访谈和部门领导民情连线工作。现将相关事项通知如下：
　　一、访谈时间
　　已初步排定2011年度“在线访谈”和“民情连线”计划（详见附件），各有关部门应根据时间安排密切配合做好各项工作。
　　二、访谈要求
　　各有关部门要在调查研究的基础上，围绕全区范围内的信访难点、重大事项、社会关注热点问题等确定“在线访谈”和“民情连线”主题，精心做好有关准备工作。
　　三、宣传报道
　　访谈前后，各新闻单位和各有关部门要采取多种手段进行广泛宣传报道和追踪报道，营造良好的舆论氛围，确保活动取得实效。
　　四、督办考核
　　对访谈中区领导未能在线答复的问题，由具体承办单位落实人员及时梳理，其中的重点问题由信访局交相关单位办理，承办单位要在7天内作出答复，最后由“杭州·余杭”门户网站通过公告形式发布答复。区委办和区政府办将对承办单位办理情况进行督查，并将有关情况纳入相关部门年度综合考评。

　　附件：2011年度“在线访谈”和“民情连线”计划表 

中共杭州市余杭区委办公室
                      杭州市余杭区人民政府办公室
                            2011年3月29日

附件：