彭政〔2018〕126号

各社区、各行政村，各基层站所：

《彭溪镇行政服务中心“无差别受理”改革工作方案》已经镇人民政府研究同意，现予以印发，请结合本地实际，认真贯彻执行。

 
 
                                                                                                        彭溪镇人民政府

                                                                                                               2018年6月14日

（此文件公开发布）

 彭溪镇行政服务中心“无差别受理”改革工作方案

       根据省、市、县关于深化“最多跑一次”改革全面推进政务服务“无差别受理”改革精神，为进一步优化基层服务环境，提升基层服务水平，提高群众的获得感和满意度。结合镇实际情况，现就镇行政服务中心实行“无差别受理”改革工作提出如下方案。

        一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大以及省第十四次党代会、省全面深化改革大会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“最多跑一次”工作主线，秉承“将改革进行到底”的态度和决心，以全面推进政务服务“无差别受理”为突破，整合镇行政审批和便民服务资源，积极创新服务供给方式，主动拓宽服务领域，为群众提供“一站式、跑一次、零距离”的服务，使群众的获得感明显提升，政府的办事效率明显提高，为促进镇经济社会实现又好又快发展营造良好政务服务环境。

       二、工作目标

按照群众办事“最多跑一次”的理念和目标，对镇行政服务中心现有大厅窗口的布局、服务容量和工作流程进行整合，分类设置一窗通办的综合受理窗口，改变过去窗口各自受理、独立办理、业务分散的现状，实现“前台全科受理、后台分类审核、统一窗口出件”的“无差别受理”服务新模式。

       三、工作重点