泰残〔2019〕14号

各乡镇残联：

为认真贯彻落实浙江省残联《关于全面开展“走转改、三服务活动的通知》（浙残联发[2019]6号）和《关于印发<开展“服务企业服务群众服务基层”活动的实施意见>的通知》（泰委办发[2018]78号）文件精神，推进“大学习大调研大抓落实”制度化、常态化，经研究，制定如下实施意见。

一、总体要求

认真贯彻落实上级关于加强和改进党的群团工作会议精神，强“三性”去“四化”，坚持基层导向、问题导向、需求导向，动员组织全县残联系统干部开展“走转改、三服务”活动，进一步提高残联组织做好残疾人工作和服务残疾人的能力，不断提升残疾人获得感、幸福感和安全感。

二、主要内容

（一）完善深入基层调研制度。

1.完善常态化调研机制。县残联干部到基层开展调研要形成常态化，调研工作要围绕中心任务，紧扣重点工作，多到工作薄弱、困难较多、情况复杂、矛盾突出的乡镇，帮助解决实际困难和问题。加强县、乡残联联动，要到基层工作创新活跃的地方，注重发现典型经验，及时予以总结推广。

2.加强专题调研。出台重要文件、开展重要工作前，县残联要深入基层开展专题调研，广泛征求基层残联、残疾人工作者和残疾人的意见建议。

（二）完善直接联系基层制度。

1.加强与基层联系。县残联干部按各自联系点加强工作督导、开展调研、走访慰问。帮助基层协调解决工作中遇到的实际困难和问题，推动年度重点工作和残疾人民生实事落实。

2.建立基层联系点和联系户。县残联干部各联系1-2个乡镇，每位干部结对1-2户困难残疾人家庭。加强与专门协会的经常性联系，帮助支持专门协会开展工作，提升专门协会联系服务本类别残疾人的能力。各乡镇残疾人工作者和残疾人专职委员要经常性走进残疾人家庭及残疾人服务机构，了解残疾人生活状况和需求，有针对性地开展送服务活动。

（三）完善主动服务基层制度。