朗读
推行即办制是深化作风建设的重要举措,更是提升政务服务中心平台整体形象的重要途径,大力推进审批工作提速提质提效,现结合实际,特制定本实施意见。
一、工作目标
通过实施即办制,使我中心各窗口工作人员树立“更快、更好”的服务理念,自觉养成“一日事一日毕”的良好习惯,加快办事速度,提高办事效率,各类公务办理时限在去年基础上争取缩短30%以上;进一步优化办事流程,使要求更加明确、手续更加便捷、过程更加透明,明显改善服务质量,群众满意度有较大
幅度提升。
二、实施内容
本办所有公务事项都要推行即办制。根据公务事项办理难易程度,实行科学分类、区别对待。一是简单事立即办。凡是属于程序简单、不需要集体研究、单个科室可以独立办理的事项,应当场或当天办结,做到当天事当天办、一日事一日毕。二是复杂事限时办 。凡是属于程序复杂、需要集体研究、涉及两个以上部门联合办理或需上级审核批准的事项,应立即启动
办理程序,做到并联办理、限时办结。三是特殊事紧急办。凡是属于上级部门和领导有特殊要求或情况紧急的事项,应迅速办理,做到急事急办、特事特办。
三、实施方法
1 、注重教育引导。要开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的领导干部从政理念教育,开展以“热爱祖国、忠于人民,恪尽职守、廉洁奉公,求真务实、开拓创新,顾全大局、团结协作”为基本要求,开展机关精神和机关工作人员核心价值观讨论活动,引导广大机关工作人员树立正确的价值取向和行为规范,为推行即办制奠定思想文化基础。
2 、 规范即办事项 。各科室要对各类事项逐项进行梳理分类,明确简单事项、复杂事项、特殊事项划分及其具体流程、办事要件、办理时限、责任人员等。各类事项及其办理要求都要形成即办事项规范表,向社会公开,接受群众监督。