为认真做好2016年市政协六届六次会议提案、区十四届人大五次会议代表议案建议、区政协十二届五次会议提案的办理工作，按照人大议案建议和政协提案交办会精神，结合我局实际，现将有关事项通知如下：

一、工作目标

区人大议案建议和市、区政协委员提案（以下简称提案、议案）的办理工作是我局一项重要的政治任务。承办提案、议案的各有关科室必须以对人民群众高度负责的态度，增强责任感和使命感，以“增强办理实效、注重办理质量”为重点，以“高办结率、高满意率”为目标，高标准办理每件议案、提案，达到“三个百分之百”：与代表、委员的面复率达到100%，代表、委员对办理工作的满意率达到100%，答复材料内容合格率达到100%。。

二、职责分工

为切实做好提案、议案办理工作，成立区文广局议案和提案办理工作领导小组，由赖光娟任组长，吴银土、吴仲霞任副组长，相关科室负责人为成员的提案和议案办理工作领导小组。领导小组副组长及时协调处理议案和提案办理工作中出现的情况和问题。各承办科室的具体任务分解见《衢江区文广局2016年议案提案办理责任分工表》。领导小组办公室设在局办公室，具体负责任务部署、沟通协商、督察督办、答复发函和考核评价等工作。

三、工作措施

（一）加强领导，提高认识。人大代表、政协委员提出的涉及文化工作的议案、提案，来源于社会生活和工作实践，承载着广大人民群众的愿望和呼声。提案、议案凝聚广大代表和委员的智慧和力量，做好提案、议案办理工作，是贯彻基本政治制度的要求，有利于广泛集中各方智慧，提高科学决策水平，推进事业进步。各承办科室要将办理议案、提案的过程，作为实现广大人民群众根本利益的过程，进一步增强做好提案、议案办理工作的责任感和自觉性，以实际行动支持代表、委员履行职责，自觉接受监督，切实提高对办理工作重要性的认识，集中力量，抓好落实。

（二）强化管理，落实责任。

一是坚持三级承办、专人负责的原则，由主要领导、分管领导、科室负责人组成三级承办网络，专人办理，专人答复。根据我局承办的提案、议案主要内容，结合各科室工作实际，进行任务分解，把办理工作落实到岗到人，明确时限和要求，做好任务、人员、责任“三落实”。二是坚持沟通联系、调查研究的原则，具体承办人员要加强与代表、委员的联系沟通，要做到走访代表、委员率100%，认真领会代表、委员意图，并与代表、委员共同调查研究，协商解决问题的办法。三是坚持件件答复、案案回音的原则，各承办科室在办理过程中要按照“三个一”要求，即：办理前给议案和提案人去一份函，办理中与议案和提案人至少见一次面，办理后向议案和提案人汇报并征求一个满意的要求，力争代表委员对办理工作的满意率达到100%。四是坚持讲求质量、重在落实的原则，在调查研究基础上的答复函必须讲究质量，做到行文规范、措辞妥当、答复严谨、内容真实、语言客观，切忌为答复而答复，杜绝大话、空话，保证答复材料内容合格率100%。