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2016年国庆假期即将到来，从近期国家旅游局质量监督管理所受理的旅游者投诉看，主要集中在旅行社及导游领队、在线旅游企业、景区景点，分别占投诉总量的50.6%、21.4%和19.8%，反映的问题主要有旅行社违反合同约定擅自变更行程、增减旅游项目、降低服务标准，导游服务质量问题，强迫及变相强迫购物，景区管理等。为了使广大旅游者假期旅游能够安全、愉快，国家旅游局旅游质量监督管理所特提出如下警示：
第一，选择好旅游产品。旅游者要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社，对旅游产品的品质、服务和价格进行综合考量，不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。
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