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疫情发生以来，审批科窗口积极探索战时工作模式，全面启动“线上线下”双重工作模式，密织防疫网，多举措确保疫情防控和窗口服务两手抓、两不误。
一、加强宣传、引导群众“线上办”。疫情防控工作开展以来，审批窗口灵活工作方法，鼓励群众和单位使用“浙里办”APP、“浙江政务服务网”等平台进行办事申报，畅通两路工作电话，用于解决群众咨询，办事预约等事项。针对二代身份证办理、交通违章处理等高频事项，引导群众有序在自助机上办理。窗口工作人员对每日收到的办件及时受理办结，相关证件材料。疫情期间，审批窗口开展预约专窗办理30余件，受理线上办件1250余条、邮寄送达150余件。
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