各科（室）、所（队）、直属单位、协（委）会：

　　为贯彻落实省局《关于组织开展万名工商（市场监管）干部连万家小微企业服务活动的通知(浙工商个〔2015〕1号）精神，切实帮助小微企业协调解决发展中存在的困难和问题，增强干部服务意识，促进小微企业发展壮大，区局决定在全系统组织开展“心系双创——龙湾区市场监管干部结对服务小微企业”服务主题活动。现将有关事项通知如下：

　　一、工作目标

　　发扬“店小二”精神，畅通小微企业服务通道，搭建市场监管助推平台，营造服务小微企业成长的良好氛围，充分激发小微企业和社会公众的参与热情，加快形成“大众创业、万众创新”的发展势头，为我区小微企业三年成长计划起好步、开好局、打好基础。

　　二、服务对象

　　此次服务活动的小微企业，是除规上、限上以外的企业（不含个体工商户）。重点是以下三类企业：

　　一是信息、环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备制造等七大产业的小微企业；

　　二是当地重点扶持发展的特色小镇、众创基地、科技孵化园区等重点区域内的小微企业，小微园区内的小微企业;

　　三是2013年以来的“个转企”企业,2014年商事制度改革后新设的小微企业。

　　三、工作任务

　　（一）走访企业，提振信心。深入辖区，把上级决策部署传递到企业和员工，着重宣传小微企业三年成长计划，要将各级和相关部门的扶持政策及时汇编成册，分发给企业，提振小微企业的发展信心。全区三年内走访企业不少于1800家，今年年底前完成不少于750家，其中6月底之前走访500家以上，三个类型的重点企业各不少于100家。

　　（二）摸清现状，破解难题。通过深入走访，摸清辖区小微企业发展现状，了解不同行业发展过程中的共性和个性诉求，切实把情况搞清、把需求搞准。对企业提出的困难、反映的意见要列出清单，研究个性化解决方案，对能够解决的，属于市场监管部门职责的，要限时予以破解；属于其他部门的，要报告上级部门协调各方集中调处；对一时难以破解的，要讲明情况，并及时向上级反映。各单位、各结对干部要将收集的困难和意见数、帮助解决的问题数汇总报送区局。

　　（三）建立档案，跟踪对接。根据走访排摸情况，建立一户一册的《新设企业活跃度档案》、《七大重点产业企业培育档案》、《重点区域企业成长档案》。要动态保持与企业的沟通交流，及时掌握企业运行态势，综合使用大数据手段，监测分析建档的样本企业，定期发布小微企业发展信息，实现全区服务小微企业发展工作的常态化、长效化。全区建档的跟踪对接样本企业不少于500家，其中6月底之前建档不少于250家，三个类型的重点企业各不少于70家。

　　（四）挖掘典型，强化引领。走访服务活动要与发现、宣传和总结推广小微企业成长范例相结合，及时梳理出一批扩大规模、提升管理、品牌创建、外向拓展、创新发展的成长典型；总结提炼一批互联网+、电子商务、信息经济等新兴业态的成长范例；遴选一批以特色小镇、众创基地、科技园区孵化、催生、带动小微企业集群发展的成功模式，形成“领头雁”效应。

　　四、工作方式