各镇乡人民政府、街道办事处，市政府有关部门：

为进一步弘扬新风正气，全面提升基层国土资源所的执行力和战斗力，更好地服务基层、服务群众，树立良好形象，根据省国土资源厅《关于开展“群众满意国土资源所”和“群众满意国土资源所工作人员”评议活动的通知》（浙土资办〔2010〕104 号）精神，经市政府研究，决定在全市国土系统内开展“群众满意国土资源所”和“群众满意国土资源所工作人员”评议活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“提升素质、提升形象”为目标，从全市国土资源系统基层队伍建设的实际出发，通过民主评议活动和表彰“群众满意国土资源所”、“群众满意国土资源所工作人员”，进一步改进工作作风，增强国土部门干部职工服务意识，提高服务水平，密切干群关系，夯实工作基础，激励先进典型，以点带面，提高行政效能、提升国土形象，更好地发挥国土资源所服务经济社会的前哨阵地和桥梁纽带作用。

二、评议范围

群众满意国土资源所的评议范围：全市17个基层国土资源所。

群众满意国土资源所工作人员的评议范围：全市17个基层国土资源所的在编工作人员。

三、评议内容

（一）群众满意国土资源所的评议内容。

1、为民服务。国土资源管理的各项办事依据、标准、流程、结果等全部公开，自觉接受社会各界的监督。为民服务意识强，办事效率高，做到主动热情、文明礼貌、行为规范。积极推行为民、便民、利民举措，主动为基层、为群众、为企业服务，保发展、保红线和服务企业、服务群众成效明显。

2、制度建设。国土资源业务管理的各项制度健全完善；建立政务事务公开、考勤、财务管理等制度，建立落实服务承诺制、首问责任制、过错责任追究制度、一次性告知制等制度。

3、履行职责。认真履行国土资源所的各项职责，较好地完成耕地保护、土地整治、建设用地报批、土地登记发证、执法监察、矿政管理、地质灾害防治等各项工作任务。

4、依法行政。严格依法审核、依法收费、依法处罚、依法办事，行政行为规范文明、程序完善。自觉实行政务公开和办事公开，杜绝执法办事不公、滥用职权、执法违法以及乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的行为。

5、廉政建设。自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约。内部管理制度完善，纪律严明，没有发生吃拿卡要等不良现象。监督检查机制健全，对群众反映的问题及时处理，认真整改。

近三年来，有下列情形之一的，不得推荐为 “群众满意国土资源所”：

（1）参评单位有工作人员（包括临时聘用人员，下同）因违法违纪受到刑事追究、党纪政纪处分的；

（2）参评单位（包括工作人员）曾被市级以上国土资源部门或纠风办处以通报批评以上组织处理的；

（3）曾被市级以上新闻媒体作为反面典型公开曝光的；

（4）因违法、违规行政行为，决定事项在行政复议中被撤销或在行政诉讼中败诉的；

（5）工作失职造成恶劣社会影响或引发群体性上访事件的；

（6）存在其他不符合条件的情形。

（二）群众满意国土资源所工作人员的评议内容。