各工商所（分局）、消协分会、监督站：

为深入贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，大力促进科学消费、理性消费和平安消费，积极推进“新消费运动”的开展，县工商局、县消费者协会决定在全县组织开展以“消费和谐”为主题的2007年3·15国际消费者权益日宣传纪念系列活动。现将有关事项通知如下：

一、围绕“消费和谐”年主题，做好3·15纪念活动。

2007年“3·15”纪念活动主题为“消费和谐”。各工商所（分局）、消协分会、监督站要紧密结合主题，通过广播、报纸、电视、网络等载体，运用专题、专刊、专栏等形式，加大对消费者权益保护方面的法律法规、消费科学知识、先进消费文化、典型案例等内容的宣传力度，大张旗鼓地进行宣传。同时，要充分发挥基层网络组织，农村公共安全监督站（消费维权监督站）、农村公共安全协管员的作用，通过开展送《新消费宣传手册》下基层、送消费知识下基层、送维权行动下基层等活动，深入宣传“新消费运动”的宗旨、目的、意义，引导人们将科学消费和构建和谐社会有机地结合起来，促使消费者确立理性、科学的消费理念，大力推进“新消费运动”的开展。

行范围内掀起一场新消费革命新闻。现将有关情况二、切实履行消保职责，深入开展消费维权执法行动。

各工商所（分局）、县局有关科室要以开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动为契机，充分发挥“<12315”>举报申诉网络的作用，精心组织，深入开展维权执法行动。一是结合前期节日市场专项整治,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，特别要进一步加强对农村消费市场监管。二是加大对流通领域商品质量的监测力度。特别是关注与百姓生命健康密切相关的商品和经营行为，对损害消费者人身健康的企业和产品要坚决予以查处。三是保证人员力量，认真及时地做好消费者申诉处理工作。四是积极受理群众举报。利用群众举报监督网络，加大执法力度，集中力量，深挖案件线索，查处一批严重侵害消费者权益的违法案件。五是广泛开展消费维权宣传活动。采取多种形式，集中宣传工商、消协一年来在维护消费者权益方面所作的主要工作以及重大消费维权典型案件。适时组织普通消费者和农村公共安全协管员参观“流通领域真假商品比对中心（室）”，增加真假商品辨别知识，提高维权意识。

三、充分发挥消协网络作用，加强消费指导工作。

各消协分会、监督站要把2007年3·15纪念活动作为“新消费运动”的启动点，紧密结合“消费和谐”年主题，根据区域特点和消费热点，在县消协的统一部署下，以街道、社区、乡镇为平台，组织有关部门、行业协会，积极开展现场宣传咨询服务、消费者座谈会、消费教育讲座等形式多样的纪念活动。同时，要对投诉热点、新的消费模式等进行专题调查。要选择重点行业、重点商品，如食品、药品、汽车、建材、医疗服务、装饰装修等消费领域开展商品比较、消费调查。通过揭示目前消费领域存在的不科学、不理性现象，阻止过度消费、挥霍消费、攀比消费的势头蔓延，扭转消费者崇洋、崇贵、从众的不良消费观念；积极参与有关行政部门组织的市场监督、检查。对当前市场上存在问题较多的食品、农资、商品房、旅游、公用服务行业等重要商品和服务领域进行重点检查。

各工商所（分局）、消协分会、监督站在组织纪念活动的同时，要积极向县工商局、县消费者协会提供稿件、典型案例和新闻线索。并于<3月16日>、<3月23日前>分别将<3月15日>受理的消费者投诉情况以及3·15宣传纪念活动工作总结上报县工商局消保科、县消费者协会。