各设区市建委（建设局）、杭州市住保房管局：

为贯彻落实《浙江省委办公厅 浙江省政府办公厅关于推进新时代社会救助体系建设的实施意见》（浙委办发﹝2019﹞64号）和《浙江省社会救助联席会议办公室关于印发<浙江省困难群众探访关爱制度（试行）>的通知》(浙社救联席办〔2020〕4号)等文件精神，精准聚焦住房困难家庭，织密住房保障网络，兜牢民生保障底线，健全探访关爱机制，实现关爱不漏一户、保障不漏一人，现将有关要求通知如下：

一、关注社会救助家庭，抓好主动保障

（一）开展全面细致排摸。各地住房保障部门要主动对接民政部门，对现有社会救助家庭住房情况进行全面排摸，并建立动态监测机制，对后续新增社会救助家庭住房情况进行及时排摸，主动识别住房困难家庭，相关信息要建档立卡、及时更新。排摸工作可借助浙江省大救助信息系统开展，相关系统登录账号和密码由省厅统一分发，各地要做好系统账号管理，实行专人负责、实名登录、专项使用、留痕管理。同时，要积极配合乡镇人民政府（街道办事处）、社区居委会，通过上门走访、电话问询等方式，主动了解社会救助家庭的居住状况。

（二）实施及时主动保障。各地要主动宣传公租房保障政策，详细介绍公租房申请条件、申请流程、项目位置、房源户型、租金标准、租赁补贴标准、租后管理等相关信息，让社会救助家庭充分了解住房保障政策。对经全面排摸或动态监测发现的住房困难社会救助家庭，要通过短信、电话、上门服务等方式告知其可以申请住房保障。针对社会救助家庭特点，要主动做好公租房保障申请的指导服务工作，必要时提供网上代办。要进一步提升住房保障办理效率，对现有社会救助家庭经排摸符合住房保障条件的，要在2020年12月底前给予住房保障；对后续新增社会救助家庭符合住房保障条件的，原则上要在取得住房保障资格1个月内给予住房保障。