各有关单位：

　　现将《关于推进服务窗口集成实现“一窗受理”的工作方案（试行）》印发给你们，请认真执行。

宁波市江北区行政审批管理办公室
 2017年3月30日

关于推进服务窗口集成实现“一窗受理”的工作方案（试行）

　　根据国务院《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》、《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》和省政府《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》,按省、市关于“一窗受理、集成服务”改革工作要求，现就推进服务窗口集成，实现“一窗受理”提出以下试行工作方案：

　　一、窗口集成工作目标

　　按照省、市关于“一窗受理”工作要求，对区行政服务中心（含分中心）现有大厅窗口布局、服务容量和工作流程进行整合，分类设置一窗通办的综合服务窗口，改变各部门各自受理，独立办理，业务分散的现状，落实“一窗综合受理、分类审核办理、统一窗口出件”的服务模式，实现基于一级政府层面横向贯通、跨越部门的“一窗式”审批。

　　二、窗口集成基本布局 

　　将区行政服务中心进驻部门分设的办事窗口整合为基本建设项目、商事登记、不动产登记、社会民生事务、国土事务、创业创新等六大类综合服务办理区：

　　（一）基本建设项目办理区

　　服务内容：主要办理基本建设项目从立项到竣工整个周期相关的行政审批事项，并根据项目实际和企业需求提供联办代办服务，设立一站代办综合受理窗口。包括8个部门的相关事项。

　　牵头单位：区审管办

　　配合单位：区发改局、区经信局、区住建局（交通运输局）、区城管局、区农水局、规划江北分局、环保江北分局、江北消防大队

　　（二）商事登记办理区

　　服务内容：主要办理商事主体或商业主体设立、变更或终止商事主体资格相关的行政审批事项。共包8个部门的相关事项。

　　牵头单位：区市场监管局

　　配合单位：区商务局、区文广新闻出版局、区卫生计生局、区安监局、公安江北分局、江北地税局、江北区国税局

    （三）不动产登记办理区

　　服务内容：主要办理房屋、土地等所有权产生的抵押权、典权等他项权利进行登记相关的行政审批事项。共包括1个部门的相关事项。

　　牵头单位：市不动产登记服务中心

    （四）社会民生事务办理区

　　服务内容：主要办理科教文卫、体育活动、民政审批、会计从业、人力资源、城市管理、农林牧渔、商贸服务、档案审批、民族宗教、司法保障、旅游服务等相关的行政审批事项。共包括12个部门的相关事项。

　　牵头单位：区审管办

　　配合单位：区教育局、区科技局、区民政局、区财政局、区人力社保局、区城管局、区农水局、区商务局、区档案局、区民宗局、区司法局、区风景旅游管理局