管委会各部门，各有关单位：

现将《宁波国际海洋生态科技城“统一受理”平台建设工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

 宁波国际海洋生态科技城管委会办公室

              2017年9月6日

宁波国际海洋生态科技城“统一受理”

平台建设工作方案

　　一、建设要求

　　按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”理念和目标，建设全区一体的“统一受理”平台，实现我区行政服务中心“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，构建市、区两级政府资源共享、服务同步、紧密配合的“一窗式”服务，提供数据整合支撑，逐步实现市域范围内的“全城通办”，努力让群众和企业的获得感明显提升、政府办事效率明显提高、发展服务环境进一步改善。

　　二、建设模式

　　“统一受理”平台建设依托浙江政务服务网梅山平台，按照全区一体化模式，实现全区办事服务事项统一引导、统一收件、统一交办、审批协同、统一出件、统一反馈的综合政务服务管理平台。

　　“统一受理”平台把来自我区行政服务中心和全区互联网政务服务网门户的申请信息，同步告知我区各级权力运行系统和自建权力系统，在获取办理过程和结果信息后，推送至我区行政服务大厅和全区互联网政务服务网门户。

　　三、主要内容

　　（一）建设“统一受理”综合管理平台

　　依托梅山权力运行系统，按照政务服务网业务规范和技术标准，规范各业务部门自建系统的数据标准和业务标准，开发个性化表单申报、并联审批、联审联办、全城通办、综合收费、物流管理、统计监察、权力事项管理、自建系统管理等功能，打通与省市各级自建业务办理系统的网络通道和数据通道，实现综合窗口的现场统一收件、统一交办、审批协同、统一办结、统一出件等功能。

　　（二）升级改造互联网统一申报反馈系统

　　升级改造现有互联网统一申报反馈系统，对接物流管理平台、电子印章系统、电子证照系统，开发个性化表单，增强网上预约功能，实现在浙江政务服务网梅山平台互联网门户、APP、微信等渠道预约信息与实体大厅的联动控制，使网上申请操作更简单便捷。

　　（三）建设数据共享交换平台

　　数据共享交换平台作为“统一受理”平台、互联网政务服务网门户、各级业务办理系统运行的基础数据平台，包括集中汇聚的权力事项库、办件信息库、社会信用等业务信息库和共享利用的人口、法人、地理空间信息、电子证照等基础信息库，以及政务服务数据共享交换的支撑系统，实现各部门数据的共享共用，避免群众重复递交材料。

　　（四）升级改造权力运行系统

　　按照“统一受理”平台建设模式，改造区权力运行系统。对接“统一受理”综合管理平台，建设电子印章系统，开发“最多跑一次”事项电子归档模块，推进电子证照应用，开发个性化功能模块等。

　　（五）建设智慧大厅管理系统