2003年县机关事务管理局创建文明机关活动
实  施  方  案

为认真贯彻落实县创建省级文明城市活动实施方案，进一步加强我局精神文明建设和干部职工队伍建设，争创县级文明机关，根据创建要求结合本局实际，特制定2003年我局创建星级文明机关实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和县第十二次党代会精神，坚持服务领导、服务机关、服务干部职工的宗旨，紧紧围绕国务院领导对后勤系统提出“三好”要求，以星级服务为载体，进一步增强大局意识和服务意识，切实转变工作作风，提高办事效率，树立机关新形象，为我县创建省级文明城市作出新贡献。
二、创建文明机关的内容
根据文明机关创建工作要求，结合本局实际，着重在以下几个方面下功夫：
1、加强政治理论、业务知识的学习，不断提高员工的整体素质
以建政治和业务素质强的队伍为目标，切实加强全局人员的思想政治、业务知识教育。我们坚持每周一夜学习制度，认真深入学习邓小平理论和“三个代表”主要思想，再兴学习新高潮，牢牢把握党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和公民道德基本规范等方面的组织教育，在学习中我们采取传达文件、宣传法规邀请讲课、观看录像、分组专题讨论等多种形式，力求做到内容丰富，将理论学习与实际相结合。
同时，我们还积极鼓励在岗职工参加各级各类学历进修，如：党校、电大函授等，并根据岗位的需要组织各项技能知识培训。通过请进来、走出去、传帮带等方式开展各种业务知识的学习培训，使他们学到一技专长，在必要时，还组织赴兄弟县（市）学习考察交流取经。通过一系列的学习和培训，拓宽了视野，增添了知识，从而提高了全局员工的整体素质和办事效率。
2、提高服务质量和工作效率
以创建活动为契机，不断完善星级服务，提高服务水平和工作效率。一要进一步转变观念，打破传统固定思想以发展的眼光增强服务意识，提高服务质量和服务水平。二要根据县创建文明机关考评细则要求结合本局星级服务考核内容进一步加以细化和完善。着重于安全工作服务质量和工作效率的提高。三要做到创建工作与我局星级服务制度相结合。各下属单位要继续深化星级服务活动，根据单位实际，制定出台切实可行的实施细则，做到任务到人，责任到人，做到责任与奖惩，与职工切身利益相结合。四要坚持优质服务。为机关干部职工服务的全过程。不断提高服务质量和工作水平，做到“态度好、服务好、廉政好”。深入基层，调查研究，把问题想在前头，把服务做在前头，从而推进后勤服务上层次上台阶。
3、营造优美环境。建立和完善各项卫生制度。对局属各部门的卫生环境，我们做到狠抓落实，不断加大检查力度，使办公环境做到整洁美化，开展绿化美化活动，为大院干部职工办公创造了舒适、优美的环境。
4、积极参与社区共建。参加社区的共建组织，主动配合社区开展环境卫生、计划生育，配合社区共同抓好治安保卫等工作，并组织在职党员到社区报到，参加社区组织的活动。
三、组织领导
为了切实加强对创造文明机关活动的领导，成立了以陈彩勇 局长为组长的县机关事务管理局创建文明机关活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责创建文明机关活动和组织实施及日常工作。各部门、干部职工要充分认识创建工作的重要意义，积极主动地参与文明机关创建活动，每二个月至少召开一次研究创建工作会议、分析和解决创建工作中遇到的问题和困难，并经常对照文明机关标准和创建计划进行自查，不断加以完善，使创建工作经常化、制度化，确保考评工作的通过。