根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《关于做好2013年度政府信息公开工作报告有关事项的通知》（余府公开〔2014〕1号）文件精神编制本报告。报告包括工作概况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、信息公开的收费及减免情况、政府信息公开咨询情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、政府因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、存在的主要问题和改进措施等八个部分。如对本报告有任何疑问，请联系余杭区城市管理局政府政务公开办公室（地址：杭州市余杭区星桥街道藕花洲大街西段211号，邮编：311100，联系电话：0571-86160293）。

　　一、工作概况

　　2013年，在区委、区政府的正确领导和区政府信息公开领导小组的具体指导下，余杭区城市管理局严格遵循公正公平、真实准确、及时便民的原则，结合本单位实际，加强信息公开渠道建设，建立健全长效机制，深入开展推进政府信息公开的各项工作。

　　（一）组织领导

　　为继续做好政府信息公开工作，保证信息公开力度，明确各项工作职责，加强日常检查督导，我局及时调整并成立了以局长为组长，班子成员为组员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室成员由各科室主要负责人组成。信息公开领导小组定期研究部署政府信息公开工作，各科室根据职责分工，认真抓好信息公开相关工作，为信息公开工作的开展提供有力保障。

　　（二）制度建设

　　为适应城市管理工作的新形势、新要求，我局以强化管理工作为基础，健全完善深化政务公开、加强政务服务的长效机制，努力提升政府信息公开规范化水平。规范依申请公开受理、审查、处理、答复机制，为申请人提供便捷服务，保障公民合法权益。认真落实政府信息发布保密审查、统计分析、档案管理等制度，规范信息发布程序，提高信息公开管理水平。

　　（三）教育培训