各医疗卫生单位，各有关信息化项目承建公司：

　　现将《余杭区卫生信息化建设管理办法（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。

　　杭州市余杭区卫生局

　　2014年4月22日

　　为加强我区卫生信息化项目建设管理，规范信息化建设工作流程，大力推进卫生信息化建设进程，保证工程质量，避免盲目建设、重复建设，根据省卫计委及市卫生局有关加强卫生信息化建设工作要求和《余杭区卫生信息化建设规划2013-2015》，结合我区卫生信息化建设实际，制定本信息化项目建设管理办法。本办法自2014年5月1日起试行。

　　一、项目管理组织结构

　　（一）工作人员组成

　　（二）成立区域卫生信息化工作组

　　1．项目推进组

　　职责：负责新建、在建项目的推进，监督项目建设进程，保证项目按期完成。

　　组长：沈勇敏

　　组员：吴玉明、王星、章俊航、高峰、胡健、康央君、何丽、沈波

　　2．需求分析组

　　职责：负责收集、汇总和分析系统需求，保证信息系统共性和个性相结合，联系开发公司，对需求受理全程监管。

　　----区属医院信息系统小组：医院信息科科长为小组长，组员包括医院信息科成员、联众现场实施人员。

　　----社区卫生服务中心信息系统小组：王星为小组长，组员包括社区卫生服务中心信息科成员。

　　----区域卫生信息平台小组：吴玉明为组长，王星为副组长，组员包括局各相关科室负责人。

　　3．数据质量控制组

　　职责：负责区域系统数据的核对、分析，实行有效的数据质量控制。

　　组长：吴玉明

　　副组长：王星

　　组员：局各相关科室负责人、医院信息科科长、社区卫生服务中心信息科负责人。

　　4．督查组

　　职责：负责对信息系统项目开发、实施、维护过程中的督查工作。

　　----开发公司小组（负责对医院客户进行回访，对公司内部开发、实施人员进行督查，对医院信息化工作人员进行评价）：清普公司督查员（2名）、联众公司督查员（3名）、莱达公司督查员（1名）、纳龙公司督查员（1名）、江苏鑫亿公司督查员（1名）。

　　----医疗单位小组（负责对开发公司工作人员进行督查和评价，对医院信息化工作人员进行督导）：吴玉明为组长，王星为副组长，组员为各医疗单位信息科工作人员各1名。

　　（三）角色职责

　　1．区域负责人职责

　　（1）做好卫生医疗单位与各公司之间的桥梁纽带作用。

　　（2）负责区域卫生信息项目的整体运营及协调，负责相关人员工作统一安排及调度，确保各项工作高效有序完成。

　　（3）负责管理开发过程、测试过程、实施过程，保证开发出满足医疗单位需求的高质量的应用软件。监督、跟踪、反馈区域各项目的进展及存在的问题。

　　（4）遇重要、紧急、现场环境不具备远程联机条件时，应及时协调、安排相应开发人员前往现场进行处理。

　　（5）负责汇总项目实施进度月报，包括项目的实施进度、需求修改进度、存在的风险等。

　　（7）项目实施期间每周不少于1次区域负责人面对面沟通，并完成书面材料。

　　（8）项目实施期间每月不少于1次组织召开各部门负责人参加的项目总结会议，并完成书面材料。

　　（9）项目实施期间每季度不少于1次组织召开各医疗单位参加的信息系统研讨会，并完成书面材料。

　　2．部门负责人职责

　　（1）接受信息化工作小组的领导，带领团队根据单位要求高效、安全、高质量地完成项目开发、实施任务。

　　（2）根据医疗单位的要求，进行需求调研，提交需求分析文档，经需求控制管理小组确认后，制定详细的项目进度，及时完成任务，涉及重大的流程改造，需提交相关设计开发文档。

　　（3）开发完成后及时组织测试，并提交测试报告，经实际使用部门确认后，发布运行。

　　（4）负责分配、监督项目组成员的各项工作，做好沟通、协调工作，保障项目的顺利进行。

　　（5）负责工作小结（周报）与下一周的工作计划。

　　（6）负责项目小组团队的建设、人员考核、日常管理工作。

　　3．开发人员职责

　　（1）接受信息化工作小组的领导，根据医疗单位的要求高效、安全、高质量地完成软件开发任务。

　　（2）对于医疗单位提交的需求，经需求控制管理小组确认后，在2个工作日内给予明确回复，明确需要开发的，确定开发完成时间并告之，紧急需求走快捷通道。

　　（3）在确定的时间内及时修改好医疗单位确定的需求。

　　（4）涉及重大的流程改造，提交设计开发文档用于存档。

　　（5）与对所负责系统的使用科室进行沟通，了解使用科室的真正需求，进行各个系统的优化工作。

　　4．实施人员职责

　　（1）接受信息化工作小组的领导，根据医疗单位的要求高效、安全、高质量地完成软件系统的实施维护任务。

　　（2）做好软件系统的日常实施维护工作，并对常见的问题做好汇总和知识积累工作。

　　（3）对业务科室做好服务工作。强化服务意识，对需要现场服务的，主动积极的做好现场服务工作。

　　（4）做好各系统的需求收集记录工作，编写业务需求文档，请业务科室主任签字确认，然后提给需求控制管理小组确认，再根据开发人员的答复及时对提需求的业务科室做好回复工作、确定开发进度及需求开发的确认、跟踪工作。

　　（5）及时编写软件实施维护的操作手册、做好培训工作。

　　5．督查人员职责