有关镇、街道，塘南办事处： 

　　为有序推进2015年我区“暖心工程”项目，加强各社区相互交流，学习先进社区的服务思路、方式、内容等，推动“暖心工程”项目更好为辖区老年人服务；同时，提高社区服务的实效性，建立常态、互动的交流培训机制，结合我区今年“社工节”活动计划安排，经研究，决定开展“暖心工程”社会工作小组交流学习培训工作，具体事项通知如下： 

　　一、学习培训内容 

　　重点结合25个社区正在运行的“暖心工程”项目相关的社会工作，学习培训内容为：“暖心工程”实践与推广模式；社区社会组织助力养老服务项目。 

　　二、参加人员和交流学习培训时间 

　　安排南苑、临平东湖、运河、乔司、星桥、塘栖、仁和、良渚、瓶窑、余杭、闲林、仓前、中泰、塘南办事处等所辖25个社区相关社工若干人，于近期分组进行学习培训，具体时间由各组督导员与各社区商议后确定。 

　　三、交流学习培训要求 

　　1．有关镇、街道、塘南办事处按照交流学习要求认真组织，与社区共同实施培训项目，安排社工按时参加。25个社区分4个“暖心工程”社会工作小组，由督导员负责本小组所属社区的“暖心工程”等社会工作的培训、推广和实施工作，将各地好的工作方法和建设途径介绍给其他社区。 

　　2．培训结束后，参与的镇、街道、塘南办事处要进一步建立健全沟通与协作机制，定期研究探讨在“暖心工程”项目建设过程中出现的新情况、新问题，落实本镇街长效交流学习机制。