朗读
各镇乡人民政府、街道办事处，区政府各部门、各直属单位：
为贯彻落实市、区招商引资会议精神，进一步优化我区投资环境，加快转变对外经济发展方式，保持开放型经济平稳快速健康发展，帮助外资企业解决实际困难，营造“亲商、安商、富商”的良好氛围，经区政府同意，决定在全区开展外商投资企业服务月（以下简称“服务月”）活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
围绕现代产业体系建设，以帮助外商投资企业排忧解难为目标，以“创新创优服务、转变发展方式”为主题，进一步完善政府服务体系，提高工作效率，提升服 务水平，优化投资环境，促进我区外商投资企业健康有序发展。
二、组织机构
区政府成立“服务月”活动领导小组，统一领导和部署“服务月”活动。领导小组由副区长屠冬冬任组长，区政府办公室副主任张锋、区外经局局长陈夏林任副组长，区政府办公室、区委宣传部、区监察局、区发改局、区经发局、区教育局、区科技局、区财政局、区人事局、区劳动保障局、区建设局（规划分局）、区贸易局、区外经局、区文广新闻出版局、区卫生局、区统计局、区环保局、区公安分局、国土余杭分局、余杭经济开发区、区行政服务中心、区国税局、工商余杭分局、质监余杭分局、区食品药品监管局、区法制办、区外办、区台办、区侨办、区新闻传媒中心、余杭广播电视台、人民银行余杭支行、杭州海关驻余杭办事处等单位的分管负责人为成员，领导小组下设办公室（设在区外经局），由区外经局副局长吴宏伟兼任办公室主任。
三、主要内容
1. 对新办外资企业开展送法上门服务。对新办外资企业进行一次回访活动，重点回访实收资本到位、生产筹建、开业投产、机构设置和人员配备等情况，帮助协调解决发展难题。并对新办企业开展外资企业法律法规宣讲，提醒企业及时按合同、章程按时按期出资。
2. 加强对外资增资项目的跟踪服务。重点对外资增资项目进行跟踪服务，并提供业务指导、代办等服务，积极与上级部门做好沟通联系，帮助企业尽快完成审批程序。
3. 进一步健全网站和QQ群建设。对区外经局网站和余杭招商网进行健全完善，及时更新信息，使之成为外商掌握政策、了解信息的有效平台；同时积极宣传已有的外经贸企业QQ群，吸收更多的企业加入，加强与企业之间的联系。
4. 加强重点项目协调促进。结合省直机关开展“双服务”活动的契机，了解企业在落户、开工建设、后续发展中存在的困难和问题，及时召开协调会帮助协调解决，促进企业发展。
5. 做好对外资企业出资的书面催缴工作。对已经逾期或法定出资期限将到的企业，发放书面催缴函，及时予以提醒，督促企业按期出资。
6.召开外经企业座谈会。联合区国税局，召开全区外经企业座谈会，向企业宣传最新的境外投资政策、财政政策、税收政策等；并了解企业在境外投资过程中遇到的困难和问题，交流企业境外投资成功的经验和做法。
7. 开展“走出去”服务工作。做好境外投资企业跟踪服务工作，大力宣传“走出去”等境外投资政策，提升基层对“走出去”工作的重视程度和服务水平。
8．召开国际货代物流发展座谈会。联合杭州海关余杭办事处会同省国际货代仓储协会召开浙江省国际货代物流发展（余杭）座谈会，交流长三角货代物流产业发展和大通关背景情况、介绍我区支持外贸发展的优惠措施、推广“余杭—乍浦港模式”区域通关等，促进和培育我区外贸物流市场，确保我区外贸出口持续、稳定、健康的发展。
9. 举办中小企业国际市场开拓资金项目申报培训班。指导与会企业进行国际市场开拓资金项目的申报，帮助符合申报条件的外贸企业尽快掌握网上申报、审核及资金管理等操作规程，进一步改进和完善我区市场开拓资金的管理工作，提高工作质量和水平。
10.召开外贸预警点工作会议。交流预警产业出口遭遇壁垒情况，讲解区政府出台的各类保外贸措施，推进预警机制建设；向企业代表颁发预警联络员聘书，加强政企联动，使我区出口企业，尤其是农副产品和节能灯具两大产业的出口企业更好的了解国际贸易形势，增强风险防范意识，提高应对贸易保护主义的能力。
四、新闻宣传
区级新闻媒体要围绕“服务月”活动主题开辟专栏，加大宣传力度，积极宣传各部门开展“服务月”活动的情况和经验，营造良好的舆论氛围。
五、实施步骤
1. 第一阶段（8月底前），宣传准备阶段。组建工作机构，部署工作任务，各有关部门落实服务项目，发布服务信息。
2．第二阶段（9-10月），组织实施阶段。全面开展各项工作，进一步加大宣传力度，跟踪报道各项活动实施情况。
3. 第三阶段（10—11月），总结提高阶段。重点针对外商反映的问题提出整改方案，落实整改措施，对各服务项目完成情况进行总结。
六、工作要求
各有关部门要从转变职能、创新服务的角度，按照“有求即来、有问即答、有困即帮、有商即谈”的服务承诺，尽心尽责、全力以赴，为余杭外商投资企业提供最便捷、最优质、最高效的服务，切实推进“服务月”各项活动的开展。
二○一○年九月九日
