新昌县交通局 文 件

新昌县交通局关于印发交通系统

“迎国庆，讲文明，树新风”活动方案的通知

交通系统各单位：

　　现将交通系统“迎国庆，讲文明，树新风”活动方案印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○九年七月十三日　　

交通系统“迎国庆,讲文明,树新风”活动方案

开展“迎国庆,讲文明,树新风”活动，是今年我县精神文明创建工作的一项重点工作任务。按照县文明委《关于开展“弘扬科学文明新风，共创示范文明县城”系列活动之七——“迎国庆,讲文明,树新风”活动的通知》（新文明委[2009]9号）精神，为把交通系统“迎国庆，讲文明，树新风”活动的各项工作和要求落到实处，特制定活动方案如下：

    一、活动的总体要求

全面落实县文明委部署要求，以科学发展观为指导，以迎接建国60周年为契机，以提升交通行业整体服务水平为重点，坚持“以人为本”的服务理念，提高行业管理和服务水平，为人民群众创造良好的交通环境。

二、组织领导

    局文明县城创建工作领导小组领导此次 “迎国庆,讲文明,树新风”活动，局创建办负责此项活动的具体组织和日常协调工作。

    三、主要工作任务

    1、开展规范服务行为专项治理

    从现在起到国庆节，集中力量对交通客运行业存在的不文明现象进行专项治理。

一是对出租汽车拒载、乱收费、随意调头、乱行道路、乱鸣喇叭等不文明行为进行专项治理。

    二是对公共汽车驾驶员行车吸烟、打手机、聊天、不报站名、争道抢行、违规停靠、超速抢行等不文明行为进行专项整治。

2、大力开展志愿服务活动

    积极开展各类志愿服务活动。各单位要组织志愿者到客运汽车站等窗口单位开展志愿服务活动，普及交通安全法规知识，劝导人们有序乘车、有序行车、安全行路、文明礼让。各客运汽车站要设立志愿者服务台，配齐便民服务设施；发动干部职工人人争当志愿者，为孤老残孕弱等需要帮助的旅客提供便利服务。

3、开展窗口行业优质服务活动

    以诚信建设为主题，以“讲职业道德，树行业新风”为内容，积极开展窗口行业文明服务活动，进一步提高窗口行业的文明服务、优质服务水平。积极参与“十佳文明礼仪使者”、“十佳文明示范窗口”评选活动，实现交通窗口行业服务态度、服务环境、服务质量、服务效率、服务作风新的突破和提升。

    四、活动安排

1、动员发动阶段（6月下旬—7月上旬）。各单位要根据任务安排和职责分工，结合各自实际，制定具体实施方案和工作措施，及早进行部署落实。要认真做好宣传发动工作，形成整体联动、广大群众积极参与的良好局面。

2、全面推进阶段（7月中旬—10月下旬）。各单位要围绕庆祝新中国成立60周年的主题，狠抓工作任务落实，采取扎实有效的措施，大力推进“迎国庆，讲文明，树新风”活动向纵深发展，形成文明、祥和庆国庆的浓厚氛围。

   3、总结提升阶段（11月上旬—11月中旬）。对“迎国庆，讲文明，树新风”活动进行全面总结，挖掘提炼活动的有效做法和成功经验，探索建立长效机制，不断巩固提升活动成果。

    五、工作要求

1、提高认识，加强领导。各单位要充分认识开展“迎国庆，讲文明，树新风”活动的重要意义，把这项活动作为深入学习实践科学发展观活动的重要载体，作为今年精神文明创建工作的一项重要内容，作为进一步深化文明县城创建的有效形式，切实加强领导，认真研究部署。

2、加强宣传，营造氛围。系统各单位要将文件精神传达到每位职工，对于活动中涌现出的服务亮点、先进人物、感人事迹及时进行宣传和报导。

3、真抓实干，务求实效。各单位要按照活动要求，结合实际，创新方法，采取有力措施，把活动抓好抓实，抓出实效。

主题词：交通　文明活动　通知

（共印27份）