各医疗卫生单位：

　　根据县纪委《关于开展“破梗阻、提效能”行动工作方案》和《关于开展“衙门作风”专项整治行动工作方案》的要求，为进一步提升服务质量，提高行政效能，现就卫生系统开展整治“衙门作风”、提高行政效能行动制定如下工作方案。

　　一、目标任务

　　以贯彻落实中央、省市委和县委关于开展党的群众路线教育实践活动部署为要求，以解决问题、改进工作作风和创建群众满意窗口为目标，以自查整改、群众监督评议、明察暗访为主要手段，通过开展整治“衙门作风”、提高行政效能行动，有效解决医疗卫生单位不同程度存在的精神不振、工作不实、执行不力、管理不严、效率不高、服务不好等问题，切实转变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，强化行政效能建设，提升群众对医疗卫生工作的满意度。

　　二、整治范围和内容

　　整治范围是局机关和各医疗卫生单位。

　　整治重点：

　　1．工作效率低下问题。一是对县委、县政府和局党委各项决策部署和重点工作任务执行不力，落实不到位，有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，效率低下、敷衍塞责和“中梗阻”等问题；二是缺乏责任心，“在其位不谋其政”，碰到问题绕着走，遇到矛盾往上交，攻坚克难的决心不大，一味守摊子、混日子；三是办事推诿扯皮，符合条件可以办结事项，不能及时予以办结，未履行一次性告知制，拖延办结时间；四是工作缺乏规划，思路不清，主次不分，遇到新问题、新矛盾缺乏新思路、新举措；五是做表面文章，流于形式，以会议落实会议，以文件落实文件，有布置无检查，有安排无落实，表态痛快，落实迟缓，工作完不成。

　　2．工作作风懒散问题。一是服务意识不强，宗旨观念淡薄，对服务对象态度生硬，工作无激情，干事无斗志；二是工作作风漂浮懒散，安于现状、不思进取、敷衍塞责、得过且过、怕苦畏难、回避矛盾；三是工作纪律松散，工作方式简单陈旧，缺乏纪律制度约束，上班迟到早退，开会玩手机，会风懒散。