各乡镇人民政府、县各相关部门：

现将《泰顺县孤儿认定“一件事”实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

中共泰顺县委全面深化改革委员会办公室     泰顺县民政局

泰顺县公安局                     泰顺县人民法院

泰顺县卫生健康局

（此文件公开发布）

泰顺县孤儿认定“一件事”实施方案（试行）

为深化“最多跑一次”改革，通过部门协同，实现信息共享，流程再造，提高办事效率，使孤儿认定全流程“最多跑一次”，结合我县实际，制定本实施方案。

一、工作目标

坚持以人民为中心的服务理念，通过当事人承诺、部门协同、数据共享等方式，优化孤儿认定办理流程，简化办理材料，缩短办理时限，提高服务效能，全面实现孤儿认定“零次跑”，切实提高群众办事满意度和获得感。

二、适用人群

泰顺县户籍失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的公民。

三、主要任务

（一）优化办理流程

围绕优化程序，规范服务，开展线上和线下2种办理模式。（见附件2）

线上办理模式：孤儿监护人或近亲属通过浙江政务服务网(浙里办APP)搜索“孤儿认定一件事联办”进行申请，填写基本信息，上传《泰顺县孤儿认定“一件事”申请表》和孤儿本人身份证明原件；民政部门根据平台中传输的信息，借助大数据共享接口获取所需材料进行认定。对符合条件的孤儿，从确认的次月起纳入保障范围。

线下办理模式：孤儿监护人或近亲属到孤儿户籍所在地乡镇人民政府申请，填写《泰顺县孤儿认定“一件事”申请表》并提供孤儿本人身份证明原件；乡镇儿童福利督导员负责受理并上传平台，民政部门根据平台中传输的信息，借助大数据共享接口获取所需材料进行认定。对符合条件的孤儿，从确认的次月起纳入保障范围。

（二）缩短办理时限

通过数据共享、后台流转，孤儿认定时限由原先承诺的15个工作日缩短到1个工作日。

四、职责分工