各有关街道、社区、物业管理行业协会，各物业服务企业：

为充分发挥典型示范作用，进一步提高物业服务水平，加强全区物业管理工作，2015年我局组织开展了上虞区城区“十佳物业服务住宅小区”和物业服务企业考核考评活动。

今年来，由区建设局、百官街道、曹娥街道及区物业管理行业协会组成的考评小组，按照南北分组、上下半年交叉的考核方式，坚持公开、公平、公正原则，通过查看现场、查验资料、业主测评等形式，对参与“十佳”评选的17个住宅小区及参加企业考核的29个物业服务企业进行了评比考核，重点对物业服务企业现场实际管理成效、内部管理建设、安全生产工作开展等进行了专项检查。

总体来看，我区物业服务企业整体情况较好。大部分物业服务企业认真履行物业服务合同，不断完善内部管理制度，加强物业现场管理，重视安全生产工作，规范化建设和服务水平有了一定的提升，受到了业主的肯定，物业费收缴率较高，小区物业管理工作形成了良性循环。

在检查中也发现，目前我区物业管理存在不少问题，反映较为突出的主要有开发企业的遗留问题多、物业企业生存发展难、部分业主的素质和民主意识有待进一步提高等问题，部分物业服务企业内部管理不够规范，公共设施设备维护不够到位，项目现场管理有所欠缺，这些问题的存在制约着我区物业服务企业健康有序发展。如上虞区滨豪物业管理有限公司，资质管理不到位，到期未进行重新核定；上虞佳和物业管理服务有限公司，项目管理中存在物业服务合同履行不到位，拖欠员工工资，在小区退出过程中移交不到位等情况，致使小区业主日常生活受到影响、信访反映较多、社会影响较差。

上述检查中发现的问题，考评小组已向相关物业服务企业进行了现场反馈，希望各物业服务企业能正视存在的问题，加强内部管理，加强沟通交流，共同提高我区物业管理管理水平。

同时，根据《关于开展上虞区城区“十佳物业服务住宅小区”评选活动的通知》、《关于开展2015年度上虞区物业服务企业考核活动的通知》精神，经考评组综合考评，结合日常工作情况，尚御府等10个住宅小区被评为“2015年度上虞区城区十佳物业服务住宅小区”（详见附件1），29家物业服务企业考评结果（附件2）现予公布。

希望受到表彰的单位戒骄戒躁，再接再厉，发挥典型带动作用，不断提高服务质量，为广大业主提供更优质的服务。同时，希望各有关单位和业内人员以先进典型为榜样，锐意进取、改革创新，为把我区物业管理水平推向一个新的台阶作出新的贡献。

附件1: 2015年度上虞区城区“十佳物业服务住宅小区”名单

附件2：2015年度物业服务企业考核结果

二○一六年一月二十六日

附件1

2015年度上虞区城区“十佳物业服务住宅小区”名单

四季名苑（尚御府）  上海市龙峰物业管理有限公司上虞分公司

宝华和天下       上海安荣物业管理服务有限公司上虞分公司

米兰公馆         浙江广居物业管理有限公司上虞市分公司

卧龙天香华庭     广东中奥物业管理有限公司上虞分公司

亚厦阳光假日     杭州绿宇物业管理有限公司上虞分公司

亚厦中央假日     杭州绿宇物业管理有限公司上虞分公司

和润花园         浙江南都物业管理有限公司上虞分公司

流星花园         绍兴卧龙物业管理有限公司

水岸新城         绍兴地平线物业管理有限公司

南都花园         杭州绿宇物业管理有限公司上虞分公司

附件2

2015年度上虞区城区物业服务企业考核结果