各乡镇街道及两区：

为贯彻落实《关于开展“企业服务年”活动的实施意见》（区委〔2015〕15 号）文件精神，进一步明确属地政府和职能部门责任，强化工作执行力，优化流程、推进合力，现将规范和优化解难工作流程相关事项通知如下：

一、企业向所在地政府书面报告要求解难。 

二、乡镇街道及两区主要工作职责。

1.根据企业书面报告内容及时了解企业存在的难题，帮助企业与相关部门进行充分对接。

2.对确需现场踏勘的事项，由乡镇街道及两区提出申请，解困办组织相关部门联合进行现场踏勘，提出明确的办理意见，并填写《现场踏勘办理意见表》（附件1）。

3.在此基础上形成书面请示报告递交区政府（解困办）。主要内容包括困难企业基本情况及要求、部门对接后的情况及意见和乡镇初步意见建议三方面,并附涉及解困内容的相关图纸资料。

三、解困办书面征求相关职能部门意见，并提出综合意见。

四、召开解困会议，根据相关部门的意见形成会议纪要。

五、完成资料归档。

附件：1.现场踏勘办理意见表

      2.解难工作流程图

                     绍兴市上虞区企业解困办公室

                             2015年8月10日