朗读
平湖市统计局
关于开展市民公共文明素质问卷调查的通知
当湖街道、钟埭街道、新埭镇、新仓镇、林埭镇、独山港镇统计与信息中心:
为了解掌握我市当前市民公共文明素质现状，进一步提升我市市民公共文明素质，为创建全国文明城市提供参考依据，决定在全市范围内开展市民公共文明素质问卷调查。现将有关事项通知如下：
一、调查对象及样本量。城镇居民、农村居民、新居民、未成年人等四大群体的部分代表。全市调查样本为600个，其中城镇居民300户、农村居民120户、新居民90人、未成年人90人。
二、调查内容。主要包括对我市公共文明素质方面的评价，涉及公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等等内容，详见调查问卷（附件）。
三、调查时间。2013年4月—5月。
四、调查范围和抽样方法。
（一）城乡居民样本确定
1、城镇居民的调查范围在当湖街道和钟埭街道，农村居民调查范围在全市（不含港区）。
2、确定调查社区、村：采用住户规模比例法（PPS）分别抽选社区、村。每个社区调查样本量为20户，每个村调查样本量为15户。根据调查样本量分别计算出所需的调查社区数量为15个、村数量为8个。
3、确定调查户：按照随机等距抽样原则，抽取调查户。对于每一个抽中社区，抽样间距为15户，共抽取20户；对于每一个抽中村，调查户的抽取根据拥有的住户资料等距抽样，共抽取15户。如果抽到的户没有作答能力或人员长期不在家等，可用下一户替代。
4.确定被访者：在抽中的调查户中，选择1名年龄在18周岁及以上、在本地居住一年以上的家庭成员作为被访者。
（二）新居民和未成年人调查范围，采取在制造业、餐饮业等企业中抽选部分新居民代表，在学校抽选部分未成年学生开展调查。
五、调查方式。城乡居民采用入户调查方式，即由市统计局经过培训有丰富调查经验的调查员负责入户调查。调查员根据随机抽选原则，抽取调查户入户，首先选出家庭成员中接受调查的被访者，调查员对其讲明来意、保密原则、答卷的方法、要求及应注意的事项，然后调查问卷由被访者亲自填写。填写完毕后，调查员要当面审核问卷，防止出现漏填、多填等现象。
新居民和未成年人采取直接发表调查投箱的方式。
六、进度安排
七、数据处理
本次调查数据处理由市统计局负责。
八、组织实施及要求
1、市统计局负责调查方案和调查问卷设计、社区（村）抽取、调查员培训、程序编制、检查指导、全市数据汇总等工作；有关镇、街道统计与信息中心负责调查员选配、组织开展入户调查、质量审核抽查等工作。
2、严肃调查工作纪律，确保调查数据质量。调查员必须严格按照调查方案开展调查，不得授意调查对象填写问卷答案，也不得篡改、编造调查结果。如有违反，将严格按照《统计法》等有关法律、法规的规定，对负有直接责任的主管人员和其他责任人员依法给予严肃处理。
附件：平湖市公共文明素质调查问卷
平湖市统计局
二〇一三年四月二十六日
附件
平湖市公共文明素质调查问卷
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表 号：平统调（2013）2号 |
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制表单位：市 民 调 办 |
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文 号：平 统（2013）23号 |
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有效期限：2013 年 7月31 日 |
市民朋友：您好！
我们正在开展全市公共文明素质问卷调查。请您根据实际情况和亲身感受，对以下问题做出回答，在此我们表示衷心的感谢！同时，根据《统计法》的有关规定，我们对您所提供的资料将严格保密。
平湖市统计局
2013年4月
问卷编号：□□□□
访问日期: 月 日 调查员签字: 督导员签字:
您的性别： □男 □女
您的年龄：□18岁以下 □18-35岁 □36-55岁 □56岁以上
您是：□城镇居民 □农村居民 □新居民
1.您认为我市市民公共文明素质总体情况如何？ ……………………□
①很好 ②较好 ③一般 ④较差
2.您认为我市市民公共文明素质方面存在的最突出问题是？……… □
①公共卫生意识薄弱 ②不遵守公共秩序 ③人际关系不诚信友善 ④不愿参加社会公益活动
3.您认为影响公共环境方面突出的问题是？（最多选2项）………□□
①乱扔垃圾、污水直排 ②随地吐痰 ③破坏绿化 ④违章搭建 ⑤在禁烟场所吸烟 ⑥噪音扰民 ⑦饲养畜禽、狗，影响居民生活
4.当看到有人乱扔果皮纸屑时，您会怎么做？ ………………………□
①自己捡起来扔进垃圾箱 ②上前制止 ③多一事不如少一事
5.您认为影响本市公共交通秩序的主要因素有哪些？（最多选2项）□□
①机动车违章行驶 ②机动车乱停车 ③非机动车不遵守交通规则 ④行人不遵守交通规则
6.您认为非机动车不遵守交通规则的主要表现是？（最多选2项） □□
①未行驶在非机动车道上 ②乱闯红灯 ③违规载人载物 ④超速
7.您认为行人不遵守交通规则的主要表现是？（最多选2项）…… □□
①乱闯红灯 ②过马路不走斑马线 ③翻越栏杆
8.当别人遇到危险需要帮助时，您的态度是……………………………□
①直接给予帮助 ②寻求其他帮助（如打110等） ③如有他人帮助，我会协助 ④不采取任何行动
9.在公交车上见到老弱病残幼，您是否会主动让座？…………………□
①假装没看见 ②别人不让我也不让 ③主动让座
10.您参加过什么类型的社会公益活动？………………………………□
①募捐行动 ②志愿者服务 ③义务献血 ④公益劳动 ⑤没有参加过
11.您在上网聊天和发布信息时注意文明用语吗？……………………□
①从来不上网 ②上网时从不聊天或发布信息 ③不太注意，因为大家都不文明 ④注意文明用语
12.您认为这座城市是否友善对待外来务工、旅游、经商人员。……□
①能 ②基本能 ③不能 ④不清楚
13.您认为您所生活的社区的邻里关系是否和谐？……………………□
①和谐 ②比较和谐 ③不和谐 ④说不清
14.您所了解的影响家庭和睦、孩子成长的较多原因是？（最多选2项）
①不孝敬长辈 ②夫妻不和 □□
③溺爱孩子 ④家庭成员不良行为（如赌博）
15.您认为决定青少年社会公德意识的主要因素是什么？（最多选2项）
①社会环境 ②家庭陶冶 ③学校教育 □□
④成人表率 ⑤舆论导向 ⑥影视作品
16.您每周参加文体活动情况……………………………………………□
①经常参加（每周不少于3次，每次1小时左右） ②有时参加 ③不参加 ④不关心
17.在日常生活中，您获得知识和信息的最主要途径是？……………□
①书籍 ②报刊杂志 ③网络 ④电视 ⑤很少学习
18.对待本职工作，您的态度是什么？…………………………………□
①兢兢业业，力求完美 ②不求有功，但求无过 ③视情况而定 ④得过且过
19.您认为道德对市民公共行为的制约作用如何？………">□
①作用很大 ②作用在逐渐强化 ③作用在逐渐弱化 ④没有任何作用
20.提升市民公共文明素质，您觉得最重要应从下面哪方面着手？…□
①加强对影响公共环境和公共秩序行为的处罚 ②加强对道德模范人物、身边“草根”英雄和文明行为的宣传 ③开展各类评选表彰活动 ④加强对市民的教育
21.对于提升我市市民公共文明素质您有哪些建议？
