文章播报
当街办〔2016〕34号
关于印发《2016年当湖街道社区“四年”
活动实施方案》的通知
各村、社区，有关单位：
现将《2016年当湖街道社区“四年”活动实施方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
当湖街道办事处办公室
2016年当湖街道社区“四年”活动实施方案
2016年当湖街道“四年”活动以党的建设为引领，以加强城市管理为主线，以服务群众为宗旨，以“社区建设品牌化、社团建设项目化、社工建设专业化”为理念，以“社区平台建设年”、“社区品牌提升年”、“社区环境整治年”、“物业管理优化年”四年建设为抓手，着力建设环境优美、管理有序、居民自治、文明和谐的新型社区。
一、着力开展社区平台建设年活动，建设居民自治的幸福社区
１．搭建微信公众平台，推进社区服务智慧化、数字化和精准化。在去年已建立的5个（东湖社区、南市社区、如意社区、北河溇社区、东升社区）社区微信公众平台的基础上，向其他的城市社区（11个社区和3个筹建组）推广，在6月底前全部建立微信公众平台，进行日常活动的信息发布和政策宣传。
2．搭建社区、社会组织综合服务平台，满足居民多层次的服务需求。当湖街道社区综合服务中心和社会组织培育中心将采取“政府资金支持、专业团队管理、多方协同参与、社会公众受益”的运营模式，负责当湖街道范围内初创期、草根型、公益性社会组织的培育、发掘和服务，开展的项目服务于不同层次、年龄市民的多种需求。目标引进6个公益性社会组织或公益项目，培养1-2个品牌项目。
3．搭建“友邻点”平台，打造社区自我服务新模式。力争在年底设立“友邻点”200个，结合2000名“当湖好帮手”，搭建以“基层党组织为领导、小区‘友邻点’为平台、‘当湖好帮手’为主体”的新型社区自我服务模式，构建社区邻里互助关系网络，引导居民树立“以社区为家”、“以社区为荣”、“与社区共进步”的意识，形成人人支持、户户参与、共同发展的良好局面，拉近邻里间的距离，提升社区居民的素质和能力，增强社区居民的归属感和社区凝聚力。
二、着力开展社区品牌提升年活动，建设以人为本的创新社区
4．推进“一区一品”建设，明确自身定位。在2015年“一区一品”建设的基础上，明确2016年社区“一区一品”提升方向，明确自身定位，制定好创建“星级品牌”社区的计划方案，于6月底前提交“一区一品”建设方案和具体实施计划。按照社区建设成效，年底评选出“星级品牌”社区，推动社区服务水平提升。
5．征集社区标志、社区精神，凝聚居民力量。根据社区人文环境、社会资源、群众需求等实际情况，因地制宜，以人为本，选准社区优势服务特色和创建方向，在6月底之前提炼出类似于北河溇社区“人归社区 鸟归巢”能够反映社区独特精神风貌的社区精神，打造特色鲜明、凝聚居民合力的社区标志，深入推进社区文化建设。
6．打造公益品牌项目，推动社会组织发展。一是加强对社区工作者的专业要求，组织参加社会工作师资格考试，充分发挥社会工作人才在参与社会管理服务中的作用；二是在已成立的社区社会组织的基础上，力争培育更多群众性、自发性、公益性民间组织，开展居民群众喜闻乐见的文化活动，提升社区凝聚力；三是全力打造示范性强、影响力广、群众满意度高公益项目，积极参与“公益创投”、“幸福自治家园”等项目申报，推进社会组织专业化、项目化运作。
三、着力开展社区环境整治年活动，建设环境优美的文明社区
7．“三乱”现象整治。一是对小区道路、楼道的卫生进行长效管理，加强对84名卫生保洁员的监督和指导，并落实考核机制；二是对小区内乱搭乱建现象进行查漏补缺，落实“三改一拆”工作；三是对居民的乱堆放乱涂写现象，在及时落实清理的同时，加强对居民的宣传引导，给小区创造一个美好的居住环境。
8．“僵尸车”处理。一是盘摸占用小区公共停车位、绿地、公共通道的“僵尸车”底细，做到情况明底子清；二是社区、物业、交警部门、业委会四方联动，集中处理“僵尸车”，无人认领的车辆，及时报送公安机关。力争在8月底前全面清理完毕，为小区车辆有序管理打好基础。
9.公共交换间清退。一是6月底前清退凝翠嘉苑被居民侵占的73间公共交换间和配电间；二是将收回的用房向居民公开招租，收取的费用用于小区物业管理；三是对于未及时清退的居民，由街道牵头，城管综合执法、派出所、社区、物业及有关部门协助，进行强制清退，并予以曝光。此举措将全面推动至其他小区。
10．车位改造提升。对早期车位和道路规划不符居民日常所需的东升南区、凝翠嘉苑、南阳新村进行车位改造提升，发动业委会和居民代表对车位改造工程进行讨论评估，力争在10月底之前完成三个小区的车位改造提升工程，为物业费收缴工作打下基础，并推动其他各项工作的顺利开展。
四、着力开展物业管理优化年活动，建设管理有序的和谐社区
11．推进物业收费。一是对凝翠嘉苑、华家新村、池海小区、庆丰小区、南阳小区、华丰小区、东升南区7个农拆小区实行物业收费，收费标准为0.20元/月/㎡；二是将如意小区、永丰新村、凤凰新村的收费从原来0.14元/月/㎡、0.16元/月/㎡、98元/户统一提升到0.20元/月/㎡；三是针对当年不缴费的，按下一年的收费标准收取，对于一直拒缴物业费的情况，联动部门做好工作，权利义务对等。确保任务完成。
12．有序停车管理。一是对华家新村、凤凰新村、永丰新村等部分拆迁小区的停车收费标准仍按照2016年的收费标准，为30元/月（360元/年），计划2017年开始每月增加10元，即达到480元/年，并将此项工作全面推动至其他小区；二是启动凝翠嘉苑、庆丰小区、香榭丽都（市场化物业于
13．发挥业委会职能。在3月底前全面启动吉祥小区、华丰小区、百花东村和长胜小区的业委会筹建工作，于11月底结束，并借助业委会，推动社区物业、三治、基层民主等多方面的建设，发挥居民的参与性与主动性。同时，为了进一步鼓励业委会发挥其职能，将根据实际对新业委会的筹建进行补助。
14．提升物业考核标准。一是提升物业费、停车费、卫生费收缴的考核标准（详细收费标准请查看《2016年当湖街道物业管理工作考核细则》），并实行集体嘉奖机制；二是完善收费考核激励机制，提高物业经理和社区分管物业干部的激励力度；三是扩大物业管理队伍，招收7名物业业务经理、10名绿化养护工人、10名其他物业管理人员，并加强对其的绩效考核。
