张龙根议事员：

您在当湖街道第二届居民议事会一次会议上提出的《关于继续保持和提升农拆小区物业管理水平的建议》已收悉，现答复如下：

街道办事处高度重视居民议事员提出的《关于继续保持和提升农拆小区物业管理水平的建议》，此建议交由街道物业公司进行办理，物业公司在接到建议之后，对所涉及的问题进行研究，目前农拆小区物业管理逐步走向规范化， 2016年开始由街道物业公司、社区进行物业管理，提供物业服务，在一年多的服务管理过程中，在基础设施、环境卫生等各方面有了较大改善，给居民带来了实质性的服务，也逐步提升了小区的整体面貌。物业管理工作是一项长效管理，街道物业公司的着重落实以下三个方面：

    一、对拆迁小区基础设施进一步提升，用三年时间，今年先启动部分拆迁小区的基础设施建设，比如（东升南区、池海、兴阳花苑、凝翠嘉苑、曹阳小区、庆丰等），对智安小区建设，绿化的提升、休闲设施建设，围墙改造工程等目前已启动。

    二、物业公司进一步加强对管理人员、保洁、保安的上岗培训工作，落实专人，加强对小区的卫生、绿化的管护、车辆的管理、小区的巡查工作，做到发现问题及时处理和汇报。

    三、发挥小区业委会平台，社区、业委会加大监督和指导，对在物业管理上存在的问题，物业公司及时整改，居民要积极配合和支持，服从小区的物业管理，进一步提升小区物业管理水平。

最后，感谢您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

当湖街道办事处办公室

    2017年7月28日

抄送：人大当湖街道工委。