程菊珍议事员：

您在当湖街道第二届居民议事会一次会议上提出的《关于社区居民委用房、加强老旧小区绿化树木管理的建议》已收悉，现答复如下：

您所提出的社区居民用房、老旧小区绿化管理的建议，街道办事处高度重视，将此建议交由街道社区办物业公司进行办理，物业公司在接到建议之后，对所涉及的问题进行了研究。

1、关于社区居民委用房一直以来非常紧缺，大多数居民委用房都能够有一个舒适的办公点和休闲场所，唯一只有梅园社区办公紧张，居民的像样的休闲场所还没有落实，市领导和街道领导多次协调，但未果，现街道也在想办法、找地方尽快落实社区居民委用房问题。

2、新梅园小区是一个商品化小区，有市场化运作，对小区的物业服务管理，社区要加大督查力度，指导好物业公司做好小区的各项物业工作，对绿化的管护、除虫、除草、卫生以及公共设施的维修等等是物业公司应做的职责；同时我们要发挥业委会的作用，监管物业公司的工作，并邀请业主代表或业主共同参与小区的管理，来提升小区的品质。

3、梅园西村属敞开式老旧小区，在基础设施建设上陈旧老化，特别是对老旧小区的绿化缺损严重，在管理上也存在不足；今后街道物业公司加强对绿化管护人员的培训；街道物业公司将排出养护计划，对绿化的修剪、除草、除虫以及补植要及时跟进；另外社区要监管，居民要积极配合，共同来维护好小区的绿化管护工作。

最后，感谢您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

当湖街道办事处办公室

2017年7月26日

抄送：人大当湖街道工委