区属各医疗卫生单位：

根据市卫生局、市政府纠风办的部署和要求，从今年6月至10月，在全市范围内开展对卫生行业民主评议行风活动，现就我区卫生行业开展这项活动提出如下意见:

一、指导思想和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届中纪委二次全会精神，全面落实科学发展观，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，在各级党委和政府的领导下，依靠社会各界对全区卫生行业的行风建设进行评议和监督。通过评议，切实解决群众反映比较突出的不正之风等问题，着力缓解“看病难、看病烦”的问题，进一步改善医疗卫生服务，强化医务人员“以病人为中心”的服务理念，使优良医德医风广泛弘扬、服务质量明显提高、长效机制进一步完善，切实维护人民的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，促进医疗卫生事业的可持续发展。

二、评议对象和内容

对象：区属各医疗单位

评议内容：

（一）   行风建设和医德医风建设及其落实责任制情况；

（二）   执行国家和省有关卫生工作法律法规和方针政策的情况；

（三）   改善服务环境，优化服务流程，落实便民惠民措施的情况；

（四）   院（事）务公开，自觉接受社会各界监督情况；

（五）   对病人投诉或反映意见较多问题的处理情况；

（六）   患者对医疗服务的满意度情况；

（七）   纠正医药购销和医疗服务中不正之风的情况。

三、评议的方法和步骤

    行风评议采取统一组织、分级实施、条块结合、以块为主、上下联动的方法进行。评议活动从6月开始至10月结束，分三个阶段进行。

（一） 宣传发动阶段（6月）

区政府纠风办和区卫生局对全区评议活动进行动员和部署，建立区评议领导机构。结合实际制定卫生行业民主评议行风活动实施方案，建立相应的组织及机构。各医疗单位要抽调人员组织专门的工作班子，负责评议活动的具体工作，要制定详细的工作计划，明确各个阶段的工作内容。要采取召开动员大会、新闻发布会、座谈会等多种形式，进行层层发动，营造声势。要通过新闻媒体和政府网站及各单位网站，向社会宣传和公开评议内容、重点及投诉渠道，广泛发动社会各界积极参与，使整个评议活动在广大群众的支持、参与、监督下健康有序地进行。

（二）检查整改阶段（7月至8月）

各被评议单位要深入服务区域、深入病区和门诊，深入患者中，主动听取服务对象的意见，发动本单位职工认真查找问题，根据自查及反馈意见情况，认真梳理存在的问题，坚持边查边纠，并及时建章立制。

卫生局将深入调查，找出医疗服务中存在的突出的不正之风和群众反映强烈的“热点”问题，及时发现薄弱环节和带有普遍性问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，督促有关单位切实加以落实。