为了进一步加强我区旅馆业治安管理，规范旅馆业前台管理，促进管理工作规范化、制度化，提高旅馆业治安管理信息系统（以下简称“系统”）应用水平，及时发现、控制和打击违法犯罪，根据《旅馆业治安管理办法》、《浙江省旅馆业治安管理办法实施细则》等有关规定，结合我区实际，特制定本工作规范。

一、严格落实岗位责任。旅馆必须确定一名主管人员（经营负责人）负责系统维护和应用的管理工作，指定专人具体负责旅客住宿的登记工作。前台登记人员应经公安机关业务培训、考试合格，并领取《旅馆业前台治安信息登记系统操作证》后，方可上岗。

二、严格前台操作规则。旅馆安装系统的计算机要保证专机专用，不得安装任何与住宿登记无关的软件，操作人员要严格按照系统操作规程进行安全操作。

三、严格执行凭证登记。旅客住宿实行实名登记，登记人员在接待旅客住宿登记时应做到“三核对”（核对身份证件，注意识别证件真伪；核对人像，注意身份证件的人像是否与其本人相符；核对人数，注意入住人员是否全部登记。）“四登记”（登记姓名，登记身份证件号码，登记同住人员，登记同行人员），对于旅客未持有效证件要求住宿的，应及时报告辖区派出所进行身份核查，并依据派出所身份核查后所提供的身份信息进行住宿登记。

四、认真履行登记手续。在接待旅客住宿登记时，要认真按照旅客身份证件内容逐项登记《住宿登记表》，做到登记内容齐全、准确、人证相符，确保登记填写质量。住宿旅客姓名、身份证件种类及号码、详细地址、房号、入住（退房）时间等项目登记不全或缺项的，视为“不按规定登记住宿旅客信息”。