为贯彻落实党中央、国务院以及省、市、区关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，全力保障疫情防控，助力企业复工复产，现将我局防疫期间优化行政审批服务有关事项通知如下:

一、倡导“零跑动”审批

在疫情防控期间，严格控制现场业务办理，建议和指导服务对象通过“网上办”“掌上办”“邮寄办”等“不见面审批”和“零跑动”方式办理。行政审批科及各中队确保业务咨询电话畅通，做好“网上办”“掌上办”“邮寄办”的技术指导。

二、公开办理渠道

1、网上办理：在电脑端登录浙江政务服务网（网址：http://zjzwfw.gov.cn），进入网站后点击“个人服务”或“法人服务”模块，选择需要办理的事项，通过网上提交资料办理。

2、掌上办理：下载安装“浙里办”App，打开软件，点击底部菜单“办事服务”，选择需要办理的事项，通过手机提交资料办理。

3、邮寄办理：咨询窗口后，在材料符合要求情况下选择快递送达方式提交申请，并附回邮地址和联系方式。（行政审批科邮寄地址：龙湾区永中街道府后路77号区政务服务中心A406室）

三、实施便民举措

1、实行审批24小时“在线服务”。疫情期间，行政审批科开通两条24小时电话服务热线（0577-86968386、0577-86968387），为企业、群众提供24小时业务咨询服务，实时解答审批相关问题。各中队也要相应做好咨询电话的值守和人员力量的配备。