关于开展“环境兴人”大讨论活动实施方案

兰行政[2020]4 号文件

为深入贯彻兰溪市委市政府“强工兴市、拥江兴城、文旅兴兰、环境兴人”四大战略，进一步落实市委十四届八次全会“担当追赶、再创辉煌”的号召，根据市委《“‘拼搏实干、争先进位’干部作风提升年”活动实施意见》，全面落实我省对“最多跑一次”改革纵深推进，优化营商环境便利化工作的最新要求，率先推动我市高质量发展。中心党组决定广泛开展“环境兴人”大讨论活动，结合行政服务中心实际，制定以下方案：

一、 讨论主题：

环境兴人跟我干（朝我看）

二、指导思想

1、面对新形势，提出新目标。根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务服务2.0建设工作方案的通知》文件精神， 2020年行政服务中心要继续深入推进简政放权、放管结合、优化服务，加快全面实现个人和企业全生命周期“一件事”、全流程“最多跑一次”、部门间“最多跑一次”等工作，要求高、任务重、责任大。

2、面对新目标，倒逼新要求。新的工作目标倒逼政府以数字化建设和转型为抓手，推进职能重塑、流程再造、业务协同、效能提升，拓展“浙里办”“浙政钉”等数字化应用，打响高效便民的“兰E办”政务品牌，重塑我市高质量发展新优势。

3、实现新要求，采取新举措。要重塑我市高质量发展新优势，“环境兴人”是重要途径之一，营商环境、人才生态、政府数字化、执法监管、信用体系、政务服务、机关效能等环境要素环环相扣，相互促进，缺一不可。行政服务中心作为“最多跑一次”主战场、政务服务大超市，处在“最多跑一次”向纵深推进的前沿阵地，势必要求抓住政务服务提质增效这个牛鼻子，通过开展“环境兴人”大讨论活动，刀刃向内，自我革命，涤荡清除中心政务服务元素中与良好营商环境不相适应的“肌瘤”和“顽症”，在大讨论中统一思想，在升华认识中提高站位，打造一支敢于担当、勇于创新、作风优良、业务精湛的服务先锋队。

三、目标任务

坚持问题导向，深入对标对表，狠抓工作落实，紧紧围绕“环境兴人跟我干（朝我看）”这一主题开展讨论，把讨论的重点放在如何提振精神、创新担当、优化服务、狠抓落实、推动政务服务工作高质量发展上、高水平提升上。

(一)聚焦担当精神开展讨论，解决好“不想干”的问题。要围绕提振精气神，深入剖析有无“不想干”的问题及根源。重点检查讨论思想上有无只想要位子、要待遇不想干事业，是否碌碌无为、混天度日、缺乏工作人员应有的责任感、使命感,当一天和尚撞一天钟,甚至当了和尚也不撞钟;是否存在自我要求标准不高、得过且过、缺乏紧迫感,面对工作质量和效率不高、事项联办不顺畅、信息共享不充分等问题，主观不努力、客观找原因；是否在自己科室小天地里，自由散漫，小成即满、沾沾自喜、缺乏危机感,缺乏争创中心一流的精气神和胆识,缺乏比学赶超的学习意识、竞争意识。

通过深入讨论,切实增强不能推的责任感、不能等的紧迫感、不能慢的危机感;鼓励刀刃向内、自我革命的勇气，发扬时不我待、只争朝夕的精神,奋起直追,全力推动思想再解放、工作再抓实。

(二）聚焦创新发展开展讨论，解决好“不敢干”的问题。深入讨论是否观念陈旧、思想保守、创新意识不强,习惯于凭经验、循旧制、按惯例,思维定势和路径依赖严重;是否不求甚解、浅尝辄止，对创新工作畏难发愁，存在“不敢干”问题;是否格局不大、视野不宽、本位主义严重,缺乏开放包容的胸怀和服务大局的意识,算科室账、眼前账、个人账,不顾大局意识。

通过深入讨论,要将全年的重点工作进行分解，落实工作责任，明确质量要求，主动攀高比强,树立一流意识、坚持一流标准、打造一流业绩;发扬敢于亮剑、争创一流的精神,开创高质量发展新局面。

(三)聚焦服务态度开展讨论，解决好“脸难看”的问题。当前，中心事业进入新时代。迎来了新挑战、新任务，如果存在“庸懒散”的思想作风，没有把“兰妈妈”服务的要求入脑入心（请你来做“兰妈妈”，结果成了“兰娘娘”），势必会被“请出”中心队伍。所以在讨论中，查找是否依然存在推诿扯皮、冷言冷语,遇到问题往外推,对群众不热心、不贴心;是否空喊口号、光说不练,面对上级和党组工作要求表态多、行动少,不肯扑下身子真落实，存在行动迟缓、拖拖拉拉、慢作为,不推不动,推了也不一定动。

通过深入讨论,要提升服务意识，强化责任担当,在问题和矛盾面前不回避、不遮掩、不退缩;摒弃形式主义,大兴求真务实、真抓实干之风,找准自己工作定位，提高中心业务工作的执行力、落实力,加班加点，干出加速度、干出高质量,要扑下身子，扎入中心项目。中心机关领导班子成员要以身作则，带头改进作风，靠前指挥，一级带着一级干。今年，将初步实施新的精确责任目标考核办法，用可量化的数据来衡量同志们的业绩。希望同志们以敬畏心对待事业、职责，以平常心对待名利、得失，做到“功成不必在我”。