各工商所（分局）、县局各科（室）：

根据全省开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动的精神和要求，切实把全系统基层工商所（办事窗口）建设成为“规范、创新、廉洁、高效”的群众满意基层站所（办事窗口），结合我局实际，现就开展“群众满意基层站所（办事窗口）”创建工作提出以下要求：

一、加强领导，明确目标

要加强组织领导，充分认识开展民主评议暨创建活动的重要意义，明确创建的目标要求，认真抓好落实。主动向当地党委、政府汇报，及时做好联系、沟通和协调工作，主动走访群众代表、服务对象，以积极开放的姿态接受评议，主动检查整改存在的问题，切实把创建活动作为加强作风建设，服务人民群众，促进经济发展的一项重要工作来抓，确保民主评议暨创建活动健康有序进行。为加强对全系统开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动的组织领导，县局建立创建领导小组，尉如海同志任组长，朱小坚、李东海、章丽琴、周建伟、丁宝良、边宇阳同志任副组长，领导小组下设办公室，由人教科、监察室、办公室组成，丁宝良同志兼任办公室主任。

二、结合实际，突出重点

要认真贯彻落实省纪委、省监察厅关于民主评议暨创建活动的要求，按照加强党风廉政建设、严格依法行政、提高服务质量、优化服务环境、健全长效机制等五个方面内容，结合红盾工程创建活动，认真抓好基层工商所（办事窗口）的对照检查和整改提高工作，进一步巩固、完善“红盾风采—文明规范工商所”、“红盾风采—文明规范窗口”的创建成果。要把星级文明规范工商所创建与群众满意站所（办事窗口）创建有机结合起来，做到统一部署，统一要求，统一检查，统一落实，统一考核，两者互相促进，共同提高。

三、树立典型，以点带面

要及时发现和总结群众满意站所（办事窗口）创建活动好的做法和经验，发现典型、树立典型、宣传典型。特别要注意发现和总结身边的好人好事、得到社会公认以及获得省“十佳文明规范工商所”、“星级工商所”、“文明规范示范窗口”的典型，充分发挥其示范带头和引领作用，推动评议和创建活动的深入开展，促进工商社会形象提高。

四、狠抓落实，务求实效