一、申诉求决类投诉请求

申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。

（一）不服我办作出的行政确认行为

1.具体投诉请求：

不服我办作出的以下行政确认行为（见下表）：

2.法定途径：申请行政复议，提起行政诉讼。

3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政许可法》《领事认证办法》等。

（二）我办机关工作人员、直属事业单位工作人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服

1.具体投诉请求：

机关工作人员对涉及本人的有关人事处理不服、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定，以及因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等不服。

2.法定途径：内部申诉、申请调解仲裁。

3.主要政策法规依据：《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》《事业单位人事管理条例》《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发〈事业单位工作人员申诉规定〉的通知》（人社部发〔2014〕45号）等。

二、揭发控告类投诉请求

揭发控告，是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿。