序号

工作任务

工作举措

工作指标

完成时限

责任单位

1

推进职能优 化整合

研究提出市级职能优化整合方案和县（市、区）职能 优化整合指导意见， 理顺政务服务工作机制， 增强政 务服务数字化改革协同推进力。

市县两级全覆盖

2021 年 6 月

市委改革办、市委编办、市行 政服务中心、市大数据局

2

强化政务服 务县乡统筹

持续加强乡镇（街道）便民服务中心服务能力建设， 合理设置政务服务事项层级，绘制政务服务规划图， 一体化调配政务服务资源。

市县乡三级全覆盖

2021 年 6 月完成 2 个先 行先试县（市、区），其 余县（市、区） 在 2021 年 9 月完成

市行政服务中心、市委编办、 市司法局、市各审批业务单位

3

加强企业服务中心建设。明确企业服务中心建设类型， 完善企业服务中心现场设置，推进企业服务中心业务 办理， 推进形成 “县（市、区） 行政服务中心+企业服 务中心+市场主体”的涉企服务高速通道，把政务服务 延伸到离企业最近的地方。

实现省级开发区、小 微园区、较大规模的 商城等市场主体集中 区域建设全覆盖

2021 年完成 30 家，其中 示范性 5 家，2022 年完 成 50 家，2023 年全覆盖

市行政服务中心、市经信局、 市商务局、市科技局、市人力 社保局、团市委、市文化广电 旅游体育局等

4

开展政务服务县乡一体化、标准化建设，推进政务服 务 2.0 系统应用乡镇全覆盖。

县乡两级全覆盖

2021 年 12 月

市行政服务中心、市大数据局

5

强化线上线 下审批协同

加强行政服务中心审批业务和大厅监管系统建设，开 发大厅工单系统，畅通窗口一线的 “发声”渠道，简 单问题快速反应，复杂问题协同处理，形成 “一评一 表一函”问题发现、处理闭环机制。

市县两级全覆盖

2021 年 9 月

市行政服务中心、市大数据局

6

强化 “一站 式”服务

统一政务服务场所名称和标识，提升政务大厅直观感。

市县乡三级全覆盖

2021 年 6 月

市行政服务中心、市各审批业 务单位

7

开展 “三集中三到位”回头看，强化 “一站式”服务。 对照《关于明确政务服务事项全进驻、后台审批人员 正式在编以及审批处（科）室主要负责人进驻认定标 准的通知》（台跑改办字〔2018〕117 号），开展新一轮 “三集中三到位”整改工作。推动与政务服务相关的 公共服务事项、金融机构服务事项向市 、县（市、区） 行政服务中心进驻， 强化 “一站式”集成服务功能。

市县两级全覆盖

2021 年 6 月

市委改革办、市行政服务中心、 人民银行台州市中心支行、市 各审批业务单位