朗读
2011年嵊州市质监局政府信息公开年报
(
引 言
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由嵊州市质监局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局政府信息公开网站(http://www.szzj.gov.cn/)上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：嵊州市质监局办公室 联系电话：83365902。
一 、概 述
2011年我局的政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，
二、我局政府信息公开工作的年度概况：
1．完善了工作机制，本局明确了局政务公开工作领导小组负责局政府信息公开工作，在局机关各处室设立了政府信息公开联络员，建立覆盖局属各单位和行业管理机构的政府信息公开政务信息通讯员网络，还开展了2次对联络员和通讯员的业务培训，统一思想，明确任务。加快了传递速度和完善了考核机制，为全局政府信息公开提供了基础性保障。
2.健全了工作制度。主要包括信息公开审核办法、保密审查机制建设以及其他制度建设和执行情况；我们进一步明确了文件公开的业务流程，建立健全了信息公开审核和保密机制，规定文件产生过程中必须标注是否公开的意见，根据“公开是原则，不公开是例外”的要求，落实了专人定期公开我局发布的涉及公共服务的规范性文件和相关文件。
3．扎实做好基础性工作，我局以政府门户网站和本局网站为依托，积极推行电子政务。一方面将许可项目涉及到的计量标准器具核准，制造、修理计量器具许可证核发，计量器具检定，特种设备使用登记，特种设备作业人员证书核发等项目的办理程序、工作时限、收费标准、表格下载等内容全部放到网上，实现了行政许可项目的网上咨询、表格下载。一方面加强了新政策、新条例、法规、办法以及各类政务信息、资源的网上及时发布，提高信息沟通的效率，使企业和百姓享受到平等的公共信息服务。同时开通网上监督，设立了领导信箱、12365在线投诉、行风效能投诉等多形式的互动交流平台，形成了部门与百姓的“网上互动”，方便了社会监督。同时积极参与市局和市政府组织的培训工作，加强网站的维护工作，以保证网络的正常运行。
三、主动公开政府信息情况
我局到2011年底累计主动公开政府信息89条，电子化全文公开率达100%。
在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息43条，占总体的比例为48.3%。
四、依申请公开政府信息情况
我局2011年度没有收到受理信息公开申请信息。
五、咨询处理情况
本部门（单位）2011年度共接受群众咨询573次，其中电话咨询449次，当面咨询124次。
六、复议、诉讼和申诉情况
本局2011年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
七、政府支出与收费
本局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府信息公开事务的财政纳入本局机关的财政管理。
由于本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。
2011年度，本局未发生政府信息公开申请，因此未发生收费情况。
八、存在的主要问题和改进措施
一年以来，我局在政府信息公开工作中建立了信息公开的平台、规范信息公开的形为、完善了信息公开的相关工作机制，取得了一系列的成效。但是，与《中华人民共和国政府信息公开条例》和《嵊州市市政府信息公开规定》要求还有一定差距，主要表现在：
（一）存在的主要问题
（1）局机关工作人员与行政执法人员政府信息公开意识有待进一步增强。部分文件在形成过程中，对公开和保密的界定能力有待加强。
（2）作为政府信息公开的重要平台——政府网站建设有待进一步加强。特别是在网站的检索和互动功能上还有待进一步完善。
（3）信息公开的内容有待进一步完善。
（4）信息更新还不够及时。
（二）改进措施
1.统一认识，努力规范工作流程
我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
2.认真梳理，逐步扩大公开内容
本局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。
3.系统整合，提高网站服务功能
从方便公众查询的角度，进一步整合基层单位网站信息资源和服务资源。一是合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关连接，方便查找政府信息。二是建立好信息间的关联。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。
