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嵊州市卫生局文件
嵊卫〔2012〕77号
关于市十五届人大一次会议第184号建议的答复
袁孝炳等代表：
你们提出的“关于加强市人民医院急诊科建设”的建议（第184号）收悉，感谢你们对我市人民医院建设的关心与支持！现答复如下：
1.急诊科工作量较大情况客观存在。近几年来，随着人民生活水平提高和社会保障程度的加强，医疗服务需求被急剧激发，市人民医院近几年业务增长明显，其中急诊人次增长较快。同时，由于病房床位较紧张，有时会出现急诊科病人无法及时转住院、急诊床位紧张的情况，加重急诊科工作量。另一方面，由于医学人员培养周期较长，目前市人民医院卫技人员相对不足，也导致急诊科医务人员工作量和工作压力较大。
2.市人民医院已开始关注和重视急诊科建设。院领导多次开会研究，并以开展三乙医院评审为契机，在现有情况下挖掘内部潜力尽量改善急诊科的医疗环境。首先，加强急诊设备的配置和改善，不断提高硬件设施设备；其次，对照标准不断提高医院管理水平，改善医疗服务，如积极开展急诊应急演练，通过演练提升医院应急救护能力，增强在处置紧急突发事件时的组织和协调能力。第三，医院已经考虑到提高急诊科医护人员收入水平的重要性，在绩效考核方案中已作出向急诊科倾斜的调整。
3.应急协调合理分流急诊病人。为缓解市人民医院急诊科压力，3月份我局在调研基础上召开了全市医疗救治应急协调会，针对医疗资源短缺现象提出应急状态工作要求，要求各单位提高服务能力，合理分流病人。市中医院通过内部改建和流程改造，新增床位30张，急诊留观和输液服务能力大大提高。
4.新医院急诊服务能力展望。建设中的新医院项目已对急诊科作了高标准、高规格设计，预期在新医院建成投用后，我市急救软硬件都会上一个新的台阶，服务能力将得到大幅提高。
5. 加强沟通与宣传。加强与媒体和交警部门的沟通，争取加快救护车行驶速度。同时，准备将“120急救宣传日”作为集中宣传着力点，通过媒体、网络、院报、电子屏幕、宣传单和横幅等方式加强急救知识宣传，促使群众树立急救优先理念。
今后，我们将不断加强急诊软硬件建设和急救知识宣传，加大人才引进和培养力度，完善内部人力分配和待遇倾斜政策，不断提高急救服务能力！
再次感谢你们对卫生事业的关心和支持，欢迎你们对我们的工作继续提出宝贵的建议和意见。
联系科室：卫生局医政科 联系人：钱银霞
二〇一二年六月十四日
主题词：卫生 人大 急诊科建议 答复
